MANADO – Kapolda Sulut, Carlo Brix Tewu, mengatakan, pihaknya telah menyiapkan nomor online 112 jika ada warga yang mempunyai masalah dan membutuhkan bantuan. Hal ini katanya, sama dengan nomor 911 di Amerika, jika ada masalah dan membutuhkan bantuan.

“Kami ingin 112 ini seperti 911 di Amerika Serikat. Pelayanan tersebut kami namakan one stop police service. Semua hal bisa disampaikan melalui layanan tersebut,” ujar Tewu, Rabu (02/02).

Selain menghubungi nomor 112, warga juga bisa menyampaikan laporan melalui layanan pesan singkat. SMS bisa dikirim ke nomor 1120 atau bisa juga melalui email di [email protected]. Sementara alamat situsnya adalah http://www.polri.go.id.

Pelayanan tersebut semakin dipermudah dengan adanya sentra pelayanan kepolisian terpadu (SPKT) yang sudah berjalan mulai tanggal 1 Februari. Menurut Pejabat Kepala SPKT Kompol Muhammad Zackiy, layanan 112 akan masuk ke bagian yang dipimpinnya tersebut.

“Semua hal nantinya melalui SPKT ini. Bukan hanya aduan, keluhan atau permintaan penanganan keadaan darurat, tapi juga termasuk dalam pembuatan SKCK (surat keterangan catatan kepolisian),” ujar Kapolda.(miracle)