Bitung — Pelindo Regional 4 Bitung menggelar kegiatan Coffee Morning bersama insan pers yang bertugas di wilayah Kota Bitung, Selasa (10/2/2026) pagi.
Kegiatan ini menjadi ruang dialog terbuka antara Pelindo dan media sekaligus momentum memaparkan peningkatan layanan di Pelabuhan Bitung.
Coffee Morning yang berlangsung di Terminal Penumpang Pelabuhan Bitung, Jalan DS Sumolang No.1, Kelurahan Bitung Timur, Kecamatan Maesa, dipimpin langsung oleh General Manager Pelindo Regional 4 Bitung, James David Hukom.
Kegiatan tersebut turut dihadiri Terminal Head PT Pelindo TPK Bitung, Justri, serta jajaran pegawai Pelindo Regional 4 Bitung.
Dalam sambutan pembuka, James David Hukom menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada insan pers yang hadir. Ia berharap pertemuan ini semakin mempererat silaturahmi serta memperkuat kemitraan yang telah terbangun antara Pelindo dan media.
“Semoga pertemuan ini semakin mempererat jalinan silaturahmi dan kemitraan yang sudah terbangun,” ujar James David Hukom yang akrab disapa Kaka Bos.
Pada kesempatan tersebut, James mengungkapkan sejumlah terobosan layanan yang kini telah diterapkan di Pelabuhan Bitung, di antaranya penerapan autogate penumpang kapal serta penyediaan counter check-in.
Inovasi ini dinilai mampu membuat alur naik-turun penumpang menjadi lebih tertib, aman, dan efisien.
“Kami berupaya menjadikan pelabuhan ini memiliki standar pelayanan seperti bandara,” jelas James saat berdialog dengan insan pers.
Dari sisi kapasitas, terminal penumpang Pelabuhan Bitung mampu menampung sekitar 1.000 penumpang, masing-masing 500 orang di lantai satu dan 500 orang di lantai dua.
Pelindo juga melengkapi fasilitas dengan transit lounge, posko terpadu, serta area tunggu yang lebih nyaman bagi penumpang.
Menurut James, peningkatan fasilitas dan layanan tersebut merupakan bagian dari komitmen Pelindo untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Tekad kami melayani sepenuh hati. Kenyamanan penumpang menjadi perhatian utama,” tegasnya.
Upaya pembenahan layanan ini sejalan dengan berbagai capaian Pelindo Regional 4 Bitung sepanjang tahun 2025.
Sejumlah penghargaan berhasil diraih, di antaranya sebagai wajib pajak terbaik dan pembayar pajak terbesar, apresiasi atas implementasi digitalisasi layanan, serta penghargaan keselamatan dan kecelakaan kerja dari Gubernur Sulawesi Utara.
Tak hanya itu, Pelindo Regional 4 Bitung juga memperoleh PROPER Biru dari Kementerian Lingkungan Hidup, serta meraih juara pertama lomba kebersihan tingkat BUMN dan BUMD.
Menutup kegiatan tersebut, James yang telah hampir dua tahun bertugas di Kota Bitung kembali menyampaikan apresiasi kepada insan pers.
Ia menegaskan peran jurnalis sangat penting dalam membangun komunikasi yang sehat antara Pelindo dan masyarakat.
