Editor: Sri Surya
Komitmen PT Daya Adicipta Wisesa (DAW) dalam memberikan pelayanan kepada konsumen Honda tidak berhenti pada saat pembelian sepeda motor. Melalui Astra Honda Care, DAW menghadirkan layanan bantuan darurat bagi pengguna sepeda motor Honda yang mengalami kendala teknis saat berkendara.
Melalui layanan ini, konsumen dapat memperoleh bantuan mekanik langsung di lokasi ketika mengalami kendala pada sepeda motor, sehingga penanganan dapat dilakukan dengan lebih mudah dan tepat sesuai kondisi kendaraan.
Untuk mengakses layanan Astra Honda Care, konsumen dapat menghubungi 1-500-989. Layanan ini tersedia setiap Senin hingga Jumat pukul 08.00–16.00 WITA, dengan jangkauan pelayanan dalam radius 0–5 kilometer dari AHASS terdekat.
HC3 Department Head PT Daya Adicipta Wisesa, Alexander Abimanto, menyampaikan bahwa Astra Honda Care merupakan bagian dari upaya Honda untuk memberikan pengalaman berkendara yang lebih nyaman melalui dukungan layanan purnajual yang dapat diandalkan.
“Bagi kami, memberikan pelayanan terbaik berarti memastikan konsumen tetap mendapatkan dukungan ketika menghadapi kendala, termasuk saat berada di perjalanan. Melalui Astra Honda Care, kami ingin memberikan kemudahan bagi konsumen untuk mendapatkan bantuan yang dibutuhkan, sekaligus memperkuat kepercayaan mereka terhadap layanan Honda,” ujar Alexander.
Kehadiran layanan ini diharapkan dapat membantu konsumen menghadapi kendala teknis dengan lebih tenang.
Meski demikian, pengendara tetap diimbau untuk mengutamakan keselamatan dengan menepi ke lokasi yang aman apabila mengalami masalah pada sepeda motor sebelum menghubungi layanan bantuan.
Melalui Astra Honda Care, PT Daya Adicipta Wisesa terus berupaya memberikan nilai tambah bagi konsumen melalui layanan purnajual yang tidak hanya mendukung kondisi kendaraan, tetapi juga memperhatikan kenyamanan dan kebutuhan konsumen dalam menjalankan aktivitas sehari-hari. (***)
