Bitung – Libur dan cuti bersama hari raya Idul Fitri bukan berarti layanan PDAM Duasudara Kota Bitung terhenti.
Buktinya, menurut Direktur PDAM Duasudara Kota Bitung, Raymond Luntungan, pihaknya tetap memberikan pelayanan kendati dalam suasana libur dan cuti hari raya Idul Fitri.
“Kami tetap memberikan pelayanan kendati kantor tutup seperti kantor-kantor lainnya,” kata Raymond, Minggu (02/06/2019).
Menurutnya, untuk layanan pembayaran tagihan rekening air bisa dilakukan pelanggan lewat minimarket seperti Alfamart, Indomaret dan aplikasi link lainnya.
“Dan jika pelanggan belum terbiasa membayar di minimarket, kami tetap membuka loket dari pukul 8.00 Wita sampai 12.00 Wita selama libur,” katanya.
Selain itu kata dia, untuk layanan pengaduan, pihaknya tetap melayani baik datang ke kantor maupun lewat media sosial facebook.
“Pengaduan tetap kami layani, begitu juga program MaMa Simpatik tetap berjalan 1×24 jam,” katanya.
(abinenobm)