Manado – Salah satu konsumen internet Telkom, Yudistira Nusrin mengaku kecewa dengan pelayanan yang diberikan selama dua bulan terakhir.
Bahkan, Nusrin yang juga ketua Gerakan Mahasiswa Islam Indonesia (GMII) Sulut, mengancam akan melaporkan hal ini ke Lembaga Perlindungan Konsumen dan akan menempuh jalur hukum. Bahkan, bersama organisasi yang dipimpinnya itu, akan melakukan aksi demo terhadap Telkom jika pelayanannya tidak segera dibenahi.
“Kita heran dengan ini Telkom. Pelayanan buruk tapi selalu memaksa pelanggannya harus membayar secara rutin. Padahal, sudah 2 bulan terakhir ini, jaringan internetnya sering terputus. Contohnya, usaha warnet yang saya geluti, sudah tidak lagi beroprasi karena pelayanan yang buruk itu. Melalui orang kerja saya, hal ini sudah dilaporkan, tapi pihak Telkom mengacuhkan saja,” sesal Nusrin.
Ia pun menegaskan, jika pelayanan Telkom terus saja seperti ini, maka dirinya akan segera mengambil langkah hukum dan akan menggelar aksi demo besar-besaran terhadap Telkom.
“Persoalan ini bukan saya terjadi kepada saya pribadi. Tapi banyak masyarakat ikut menjadi korban. Saya meminta kepada pihak Telkom agar Senin pekan depan, pelayanannya sudah berjalan dengan baik. Jika masih seperti ini, maka saya akan melaporkannya ke Lembaga Perlindungan Konsumen dan memprosesnya secara hukum. Bukan cuma itu, demo ke Telkom juga akan kami lakukan. Ini bagian dari bentuk kekecewaan kami sebagai pelanggan,” tegas Nusrin. (leriandokambey)
Manado – Salah satu konsumen internet Telkom, Yudistira Nusrin mengaku kecewa dengan pelayanan yang diberikan selama dua bulan terakhir.
Bahkan, Nusrin yang juga ketua Gerakan Mahasiswa Islam Indonesia (GMII) Sulut, mengancam akan melaporkan hal ini ke Lembaga Perlindungan Konsumen dan akan menempuh jalur hukum. Bahkan, bersama organisasi yang dipimpinnya itu, akan melakukan aksi demo terhadap Telkom jika pelayanannya tidak segera dibenahi.
“Kita heran dengan ini Telkom. Pelayanan buruk tapi selalu memaksa pelanggannya harus membayar secara rutin. Padahal, sudah 2 bulan terakhir ini, jaringan internetnya sering terputus. Contohnya, usaha warnet yang saya geluti, sudah tidak lagi beroprasi karena pelayanan yang buruk itu. Melalui orang kerja saya, hal ini sudah dilaporkan, tapi pihak Telkom mengacuhkan saja,” sesal Nusrin.
Ia pun menegaskan, jika pelayanan Telkom terus saja seperti ini, maka dirinya akan segera mengambil langkah hukum dan akan menggelar aksi demo besar-besaran terhadap Telkom.
“Persoalan ini bukan saya terjadi kepada saya pribadi. Tapi banyak masyarakat ikut menjadi korban. Saya meminta kepada pihak Telkom agar Senin pekan depan, pelayanannya sudah berjalan dengan baik. Jika masih seperti ini, maka saya akan melaporkannya ke Lembaga Perlindungan Konsumen dan memprosesnya secara hukum. Bukan cuma itu, demo ke Telkom juga akan kami lakukan. Ini bagian dari bentuk kekecewaan kami sebagai pelanggan,” tegas Nusrin. (leriandokambey)