• Home
  • Redaksi
  • Pedoman Media Siber
  • Kode Etik Jurnalistik
  • Privacy Policy
  • Disclaimer
  • Info IKLAN
BeritaManado.com: Berita Terkini Manado, Sulawesi Utara
  • Home
  • Berita Utama
  • Politik dan Pemerintahan
  • Kota Manado
  • Kota Bitung
  • Kota Tomohon
  • Minahasa
  • Minsel
  • Minut
  • Mitra
  • Agama dan Pendidikan
  • Bisnis dan Ekonomi
  • COVID19
  • Sangihe, Talaud, Sitaro
  • Bolmong Raya
  • Kota Kotamobagu
  • Boltim
  • Ragam
  • Berita Terpopuler
  • Indeks Berita
No Result
View All Result
  • Home
  • Berita Utama
  • Politik dan Pemerintahan
  • Kota Manado
  • Kota Bitung
  • Kota Tomohon
  • Minahasa
  • Minsel
  • Minut
  • Mitra
  • Agama dan Pendidikan
  • Bisnis dan Ekonomi
  • COVID19
  • Sangihe, Talaud, Sitaro
  • Bolmong Raya
  • Kota Kotamobagu
  • Boltim
  • Ragam
  • Berita Terpopuler
  • Indeks Berita
No Result
View All Result
BeritaManado.com: Berita Terkini Manado, Sulawesi Utara
No Result
View All Result
Home Kota Bitung

Lakukan Pemadaman Setiap Hari, PLN Bitung Hanya Minta Maaf

by redaksibm
Sabtu, 24 Agustus 2019
in Kota Bitung
  • 329shares
Hearing PLN Kota Bitung


Bitung, Beritamanado.com – PLN Kota Bitung hanya menyampaikan permohonan maaf atas pemadaman yang hampir terjadi setiap hari.

Permohonan maaf itu disampaikan pimpinan PLN Kota Bitung, Maxi Charles Tampi dalam hearing yang digelar DPRD Kota Bitung terkait aduan masyarakat mengenai pemadaman listrik hingga menimbulkan merugikan.

“Masalah listrik padam, pimpinan dan managemen mengucakan mohon maaf. Kedepan kami akan cari solusi supaya listrik tidak padam karena jika listrik padam kami juga merugi sebab tidak bisa dijual,” kata Maxi.

Menanggapi peryataan PLN itu, anggota DPRD, Hasan Suga menyatakan, persoalan pemadaman yang jelas telah merugikan masyarakat tidak hanya bisa diselesaikan dengan permohonan maaf.

BERITA TERKAIT:

Henky Honandar Ajukan Pembahasan Ranperda Penanggulangan Bencana Daerah ke DPRD Bitung

Nasib Achmad Syarifudin Ila di DPRD Bitung Antara Ada dan Tiada

“Kalau pemadaman hanya terjadi satu tahun sekali itu bisa dimaafkan, tapi ini hampir setiap hari ada saja wilayah di Kota Bitung yang mengalami pemadaman,” kata Hasan.

Hasanpun mendesak agar PLN memberikan konpensasi terhadap pelanggan yang telah dirugikan sesuai dengan Undang-undang Nomor 8 tahun 99 tentang Perlindungan Konsumen.

“Harus ada konpensasi, bukan hanya permintaan maaf karena jelas lampu padam, pelanggan dirugikan,” katanya.
Salah satu perwakilan masyarakat, Wilson Wonte menyoroti sistim pelayanan management PLN Kota Bitung yang menurutnya tidak sebanding dengan salah satu perusahaan jasa terbesar di Indonesia.

“Contoh kecil, call senter yang selama disiapkan PLN tidak bisa dihubungi. Kalaupun tersambung tidak ada yang menjawab. Begitupula nomor-nomor ponsel management yang tidak dapat dihubungi disaat kami ingin berkoordinasi atau memberikan ataupun mencari informasi,” kata Wilson.

Padahal menurutnya, call senter adalah salah satu front office PLN yang menjadi cermin atau gambaran bentuk pelayanan kepada masyarakat.

“Kalau front office sudah begitu maka bagaimana dengan back office, pasti jauh lebih amburadul,” katanya.

Sementara itu, Pimpinan Sementara DPRD Kota Bitug, Keegan M Kojoh yang memimpin hearing itu merekomendasikan tujuh point yakni PLN harus mencari solusi untuk mengatasi pemadaman listrik, diharapkan agar pihak PLN memperhatikan kompensasi akibat dari pemadaman lisrik kepada masyarakat/pelanggan.

“Pihak PLN agar menyampaikan kepada masyarakat apabila ada pemadaman harus melalui media apa saja dan PLN harus bekerjasama dengan DPRD Kota Bitung dalam hal keluhan masyarakat tentang pelayanan PLN,” katanya.

DPRD Kota Bitung juga merekomendasikan harus mengadakan Kunker ke daerah yang sudah melaksnakan tentang kompensasi akibat dari kelalaian PLN, front office PLN harus siap 1 x 24 jam dalam menerima laporan masyarakat untuk atasi gangguan listrik dan PLN harus turun lapangan untuk mengecek ke lokasi dalam hal pengamatan terhadap aaset-aset PLN yang memiliki potensi gangguan listrik.

“Kami berharap pihak PLN terbuka ke publik soal kendala serta rencana pemedaman agar ada antisipasi dari pelanggan,” kata Keegan.

(abinenobm)

Berita Terpopuler

  • ASN E yang Mengaku Istri Intel Polri Kerap Pamer Perhiasan Saat Ngantor di Pemkab Minut
  • Tega, Balita 6 Bulan di Manado Tewas Dianiaya Ayah Kandung Hanya Karena Game Online
  • Pemilu 2024, Minahasa Jadi Enam Daerah Pemilihan
  • Kasus Verifikasi Parpol Berlanjut, 9 Penyelenggara Pemilu Asal Sulut Bakal Diperiksa DKPP
  • Bejat! Oknum Guru di Minsel Lecehkan 16 Siswa, 3 diantaranya Disodomi
  • Pertemuan Raya dan Konas XVI FK-PKB PGI Digelar 4-9 September 2023, Berikut Susunan Lengkap Panitia
  • LSI Denny JA: Tujuh Partai Diprediksi Lolos Ambang Batas Parlemen
  • Pulisan Resort dan Hotel Marriott Segera Diresmikan, Komitmen Olly Dondokambey – Steven Kandouw Bikin Sulut Mendunia
  • Andi Muhammad Taufik Kajati Sulut yang Baru




Berita Terbaru

  • PGI Sayangkan Terjadinya 5 Kasus Diskriminasi dan Pelarangan Beribadah Usai Imbauan Presiden Jokowi Rabu, 8 Februari 2023
  • Yudi Tatipang Sebut Gunung Karangetang Masih Aman Rabu, 8 Februari 2023
  • Kabar Duka, Sekwan DPRD Bitung Rita Sumiok Berpulang Rabu, 8 Februari 2023
  • Sapto Anggoro Minta Media Perlu Kembali pada Visi dan Misi Sebagai Pilar Demokrasi Rabu, 8 Februari 2023
  • Intip 6 Event Menarik di Singapore Periode Januari-Mei 2023 Rabu, 8 Februari 2023
  • ATF 2023 Sukses Digelar, IHSA Apresiasi Kemenparekraf RI Rabu, 8 Februari 2023
  • Tiga Pelaku Tawuran di Pasar Tua Bitung Ditangkap Polisi Rabu, 8 Februari 2023
  • Olly Dondokambey ke Plt Hukum Tua di Minahasa: Bekerja Baik, Masyarakat akan Percaya Rabu, 8 Februari 2023
  • Cindy Wurangian Tegas, Perhatikan Kesejahteraan Guru Rabu, 8 Februari 2023




  • Facebook
  • Twitter
  • WhatsApp
  • 329shares
Tags: hasan sugaKeegan KojohMaxi Charles Tampipemadaman plnpln bitung
Please login to join discussion

Kategori

Ads

  • Home
  • Redaksi
  • Pedoman Media Siber
  • Kode Etik Jurnalistik
  • Privacy Policy
  • Disclaimer
  • Info IKLAN
  • Home
  • Berita Utama
  • Politik dan Pemerintahan
  • Kota Manado
  • Kota Bitung
  • Kota Tomohon
  • Minahasa
  • Minsel
  • Minut
  • Mitra
  • Agama dan Pendidikan
  • Bisnis dan Ekonomi
  • COVID19
  • Sangihe, Talaud, Sitaro
  • Bolmong Raya
  • Kota Kotamobagu
  • Boltim
  • Ragam
  • Berita Terpopuler
  • Indeks Berita

© 2008-2022 PT. Berita Manado Communication. All rights reserved.

No Result
View All Result
  • Home
  • Berita Utama
  • Politik dan Pemerintahan
  • Kota Manado
  • Kota Bitung
  • Kota Tomohon
  • Minahasa
  • Minsel
  • Minut
  • Mitra
  • Agama dan Pendidikan
  • Bisnis dan Ekonomi
  • COVID19
  • Sangihe, Talaud, Sitaro
  • Bolmong Raya
  • Kota Kotamobagu
  • Boltim
  • Ragam
  • Berita Terpopuler
  • Indeks Berita

© 2008-2022 PT. Berita Manado Communication. All rights reserved.