Tondano – Dinas Perhubungan Kabupaten Minahasa ternyata tak serius memberikan jaminan kenyamanan terhadap penumpang angkutan umum berbagai rute. Pasalnya jumlah penumpang yang sering diangkut terkesan dipaksakan, sedangkan jumlah tempat duduk tidak memadai. Salah satunya yaitu rute Tondano – Langowan.
Berdasarkan pengamatan BeritaManado.com beberapa bulan terakhir, situasi yang sama terus terlihat. Tempat duduk yang seharusnya hanya diisi oleh tiga orang penumpang, dipaksakan menjadi empat orang. Penumpang pun berada di ‘persimpangan’ yaitu complain terhadap pengemudi atau buru waktu ke tempat tujuan.
“Sebenarnya saya merasa tidak puas dan tidak nyaman dengan situasi seperti itu. Saya bayar sesuai tarif, namun kenyamanan yang saya dapatkan tidak sebanding. Saya harap Dishub jangan cuma tahu menerima retribusi, namun juga harus bisa menegakkan aturan. Kalau sudah melanggar tentu harus ditindak,” ungkap Michael Korompis penumpang asal Langowan. (Frangki Wullur)