Amurang—Pelayanan PT PLN (Persero) Ranting Amurang kian tak bisa dipercaya lagi. Pasalnya, banyak petugas PLN saat melakukan pemutusan aliran listrik selalu menunjukkan ketidak sopanan. Bukan hanya itu, menjadi perhatian lagi, saat membayar rekening pun ada-ada saja yang terjadi.
‘’Kami merasa telah dibodohi oleh sejumlah petugas PLN Ranting Amurang. Pasalnya, pelayanan PLN Amurang sangat tidak bersahabat lagi. Akibatnya, banyak pelanggan merasa tertipu dengan apa yang dilakukan oknum-oknum di jajaran PLN Amurang,’’ kata Andries Pattyranie, pelanggan Kilometer Tiga.
Lain lagi soal pemadaman, ya selalu kata petugas lantaran alam. Dan alam itu juga berasal dari Tuhan. Namun ternyata, banyak sekali kesalahan yang dilakukan sejumlah oknum. Akibatnya, terjadi pemadaman yang tak terduga.
‘’Dapat dibayangkan lagi, gara-gara pelayanan PLN Amurang tak bersahabat dengan pelanggan. Lebih-lebih lagi, saat ingin melakukan pertanyaan dengan pimpinan PLN Amurang ada-ada saja yang didapat. Kadang kalah, sebut tak berada ditempat. Namun ternyata tak mau meladeni pelanggan,’’ tukasnya.
Dengan demikian, sebagai pelanggan yang juga raja. Meminta, pihak Kepala Cabang PLN (Persero) Manado dapat memberi sanksi kepada pimpinan PLN Amurang. Lantaran, kinerjanya tak bagus dimata pelanggan.
Manager PLN Amurang Ir Marlon Hutabarat, menaggapi hal tersebut semuanya tidak benar. ‘’Kalau ada petugas melakukan ancaman. Atau sedikit tak sopan, siapa mereka dan harus dengan nama petugas. Namun, kami akan melakukan investigasi soal mereka. Sedangkan soal pemadaman, itu bukan jadwal resmi. Melainkan, pemadaman tak terkecuali alias lantaran ada gangguan,’’ ungkap Hutabarat. (tim bm)
