Manado, BeritaManado.com – Kota Manado dipercayakan mewakili Indonesia pada kejuaraan yang diselenggarakan oleh Contact Center World (CCW) di di Hotel JW Marriot Pukhet, Thailand, yang diikuti oleh 10 negara se-Asia Pasifik.
Kegiatan yang diselenggarakan selama 2 hari, 17 & 18 Juli 2019, kota Manado berhasil meraih medali pada 2 kategori, yaitu Best Emergency Service Center melalui Manado Siaga 112, dan Best Public Service melalui Mall Pelayanan Publik Terpadu.
Wakil Walikota Manado Mor D. Bastiaan, SE yang mewakili Walikota Manado Dr. Ir. GS Vicky Lumentut, SH, M.Si, DEA diatas panggung utama mendapat pengalungan medali dan menerima penghargaan oleh Contact Center World, mengatakan sangat bersyukur dengan hasil yang diraih kota Manado.
“Puji Tuhan dan terima kasih untuk Tuhan Yesus, terima kasih untuk Bapak Wali kota Manado, terima kasih Tim Contact Center World, terima kasih tim Dinas kominfo dan terima kasih masyarakat kota Manado” ucap wakil wali kota Mor Bastiaan.
Menurut wakil wali kota Manado, medali emas untuk Best Emergency Service Center adalah yang kedua diraih kota manado setelah tahun lalu 2018 juga mendapatkannya, namun medali perunggu yang didapat pada kategori Best Public Service Center adalah yang pertama ditahun 2019 dan yang pertama diikituti.
“Saya tidak menduga kalau kami bisa meraih dua penghargaan sekaligus, hal ini patut disyukuri dan merupakan kado HUT kota Manado ke-396. Hanya satu kata yang bisa saya katakan Manado Fantastic” kata wakil wali kota dengan penuh kebahagiaan.
Ditempat yang sama Kepala Dinas Kominfo, Erwin Kontu, SH mengatakan, diajang internasional Contact Center World, kota Manado berhasil mengalahkan 10 negara di kawasan Asia Pasifik.
“Luar biasa kota Manado boleh berhasil meraih yang terbaik, semua usaha dan kerja keras kita akhirnya terbayar lunas” kata kepala dinas Kominfo Erwin Kontu.
Di ajang CCW, kota Manado menjadi salah satu yang terbaik se-Asia Pasifik dan lolos menjadi finalis diajang Contact Center World tingkat dunia yang akan dilaksanakan di Barcelona, Spanyol pada bulan Desember 2019 nanti.
(***/MiltonPantouw)
Baca Juga:
- Wakil Wali Kota Paparkan Manado Siaga 112 Pada Kejuaran Dunia Contact Center World di Thailand
- Masuk di Dua Kategori, Wakil Wali Kota Presentasikan Pelayanan Kota Manado Pada Kegiatan Contact Center World
