Manado, BeritaManado.com – Peringatan Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2025 menjadi momen berkesan bagi nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) di wilayah Sulawesi Utara, Gorontalo, Sulawesi Tengah, dan Maluku Utara.
Sejak pagi hari, jajaran pimpinan BRI turun langsung menyapa nasabah di berbagai kantor cabang.
Regional CEO BRI Region 16 Manado, Irma Elizabeth Primasari, hadir di Kantor Cabang BRI Manado Sarapung.
Bersama Branch Office Head, Wayan Agus Parta Sumarta, Irma menyambut nasabah satu per satu dengan senyum ramah dan memberikan bunga sebagai tanda penghargaan.
Suasana serupa juga terlihat di Kantor Cabang BRI Manado Boulevard. Branch Office Head, Doan Taurino Arief, bersama timnya menyuguhkan kejutan sederhana berupa cokelat bagi nasabah.
Hadiah kecil itu melambangkan manisnya hubungan jangka panjang yang telah terjalin antara BRI dan masyarakat.
Menurut Irma, keterlibatan pimpinan dalam menyambut nasabah bukan sekadar seremonial.
Ia menegaskan, budaya pelayanan BRI adalah tanggung jawab seluruh insan perusahaan, bukan hanya barisan frontliner.
“Nasabah adalah pusat dari perjalanan kami. Melayani dengan sepenuh hati adalah komitmen BRI yang selalu kami pegang,” ujar Irma.
Ia juga menekankan bahwa keberhasilan BRI selama ini bertumpu pada loyalitas dan kepercayaan masyarakat.
“BRI ada karena nasabah percaya. Karena itu, kami berkomitmen terus menghadirkan produk dan layanan unggul yang relevan dengan kebutuhan,” tambahnya.
Kehadiran pimpinan dalam perayaan Hari Pelanggan Nasional ini disambut antusias.
Banyak nasabah merasa istimewa mendapat pelayanan langsung dari jajaran tertinggi BRI, bahkan mengabadikan momen tersebut sebagai kenangan.
Melalui peringatan ini, BRI Region 16 kembali menegaskan dedikasinya untuk mempererat hubungan dengan nasabah, menjaga kualitas layanan, serta mendukung pertumbuhan ekonomi di wilayah operasionalnya.
(srisurya)
