Bisnis dan Ekonomi

Catat Kinerja Positif, CIMB Niaga Tetap Konsisten Utamakan Customer Experience Nasabah di Manado

Terkait permodalan, dirinya mengaku sempat bergantung pada koperasi tapi akhirnya hampir menyerah karena tenggat waktu koperasi cenderung pendek.

Akhirnya, secercah harapan itu datang bagi Bobby saat dirinya terpilih menjadi salah satu pelaku usaha di Manado yang mendapatkan bantuan modal usaha secara bertahap, tahap I senilai Rp7 juta dan tahap II senilai Rp10 juta.

Selain mendapat bantuan modal usaha, Bobby juga mendapat pendampingan dari CIMB Niada Berdaya Bareng sehingga kini, dirinya mampu memberdayakan 9 tenaga kerja yang juga tunanetra seperti dirinya.

“Program ini ada pendampingan dan setoran tidak buru-buru. Untungnya lagi tidak ada bunga sehingga ini sangat membantu dan meringankan kami. Sekarang kami sudah buka 1 klinik lagi di Griya Paniki Indah. Saya benar benar bersyukur karena bisa memberikan dampak baik untuk teman-teman,” ujar Bobby.

Hal itu barulah satu dari sekian banyak bukti nyata betapa CIMB Niaga benar benar melaksanakan komitmennya dengan konsisten, baik itu tentang menghadirkan layanan maksimal dan pengalaman personal kepada nasabah, tapi juga hadir sebagai jawaban dari kebutuhan nasabahnya.

Adapun acara Media Gathering tersebut sekaligus menjadi rangkaian dan The Cooler Earth Sustainability Series 2024, yaitu misi CIMB Niaga untuk memobilisasi komitmen dan tindakan kolektif untuk membentuk masyarakat yang bertanggung jawab dan bumi yang lebih lestari.

Selain Ilham, turut hadir sebagai narasumber yaitu Corporate Communications Head CIMB Niaga Hery Kurniawan dan Branch Area Head Indonesia Timur & Bali Nusra Region Area II CIMB Niaga Chandra Hamber.

Raih Kinerja Positif pada Semester I 2024

Beragam inisiatif dan kemudahan layanan yang diberikan CIMB Niaga termasuk di Manado, baik melalui kantor cabang maupun kanal digital, turut berkontribusi terhadap pertumbuhan kinerja CIMB Niaga secara nasional.

Pada semester pertama 2024. CIMB Niaga melaporkan perolehan laba sebelum pajak konsolidasi (unaudited) sebesar Rp4,4 triliun pada semester pertama 2024 (1H24), naik sebesar 5.845 year-on-year (Y-o-Y).

“Kinerja positif kami pada semester pertama 2024 didorong oleh pertumbuhan aset produktif, pengelolaan efisiensi operasional, serta pencadangan yang baik. Kami terus menjaga kualitas aset secara efektif dengan mempertahankan rasio gross non-performing loan (NPL) sebesar 2.1 persen di bawah rata-rata industri. Kami optimis bisa meraih hasil yang baik di sisa tahun 2024, sejalan dengan strategi jangka panjang yang telah kami tetapkan,” ujar Ilham.

Total Dana Pihak Ketiga (DPK) meningkat menjadi Rp249,8 triliun (6,096 Y-o-Y), dikontribusikan dari pertumbuhan current account and savings account (“CASA”) sebesar 7.4 persen Y-o-Y menjadi Rp162,9 triliun.

Hal ini merupakan hasil upaya bank untuk membina hubungan nasabah yang lebih erat dan meningkatkan pengalaman nasabah secara keseluruhan melalui layanan digital, yang berkontribusi terhadap rasio CASA menjadi sebesar 65,276.

Jumlah kredit/pembiayaan naik 5,9Y6 Y-o-Y menjadi Rp217,1 triliun, terutama berasal dari pertumbuhan Usaha Kecil Menengah (UKM) yang naik 10,096 Y-o-Y dan Perbankan Konsumer yang tumbuh 5,876 Y-o-Y.

Kenaikan tertinggi di kredit/pembiayaan retail terutama dikontribusikan dari pertumbuhan Kredit Pemilikan Mobil (KPM) yang meningkat sebesar 13,146 Y-o-Y.

Di perbankan Syariah, Unit Usaha Syariah (UUS) CIMB Niaga (CIMB Niaga Syariah) berhasil mempertahankan posisinya sebagai UUS terbesar di Indonesia, dengan total pembiayaan Rp581 triliun (t11,6Yo Y-o-Y) dan DPK sebesar Rp481 triliun (8,196 Y-o-Y) per 30 Juni 2024.

Pertumbuhan pembiayaan signifikan tersebut sebagian besar dikontribusi oleh segmen ritel.

CIMB Niaga Syariah tetap fokus pada peningkatan komposisi pendanaan, khususnya pendanaan murah dengan terus mengembangkan jaringan komunitas.

BeritaManado.com: Berita Terkini Kota Manado, Sulawesi Utara