Manado, BeritaManado.com – Pemerintah Kota Manado mendapatkan 2 penghargaan dari Contact Center World (CCW) yang berpusat di Kanada.
Kota Manado merupakan Short List Finalis untuk 2 kategori, pertama Best Emergency Center, dan yang kedua Best Public Service.
Kota Manado, ungkap Vicky Lumentut, baru sampai di pintu masuk dalam proses penilaian menjadi yang terbaik.
“Kita baru sampai di pintu masuknya. Nanti bulan juli penilaian dalam kompetisi, kita harus berupaya keras untuk dapat meraih dan mempertahankannya untuk menjadi yang terbaik,” kata Vicky Lumentut.
Vicky Lumentut bertekat dan berupaya agar pelayanan publik menjadi lebih maju.
Menurutnya karena banyaknya penghargaan yang diterima membuat banyak pihak-pihak datang belajar di Manado.
“Kami termotivasi sekaligus terbebani karena penghargaan yang kami terima. Karena dengan penghargaan tersebut, membuat banyak daerah dan instansi untuk datang belajar ke Manado,” kata Vicky Lumentut menambahkan.
Wali kota meminta dinas kominfo mencari apa yang harus dipertahankan dan ditingkatkan.
Menurutnya pemerintah kota Manado akan terus meningkatkan pelayanan yang ada, karena mempertahankan itu sangat susah.
“Mempertahankan sebuah prestasi itu sangat susah. Namun kota Manado akan terus mempertahankan dan bahkan meningkatkan pelayanan yang sudah ada ini,” ungkap Vicky Lumentut.
Wali kota Manado juga berterima kasih kepada Dinas Informasi dan Komunikasi kota Manado di bawah pimpinan Erwin Kontu, SH yang terus bekerja sehingga mendapatkan penghargaan. Mulai dari berhasil ditingkat nasional, dan berhasil juga di tingkat Asia Pasific, dan di utus ke tingkat dunia.
“Saya juga berterima kasih kepada Dinas Informasi dan Komunikasi kota Manado yang di pimpin oleh bapak Erwin Kontu beserta teman-teman di dalamnya yang selalu berjuang dalam mempertahankan kinerja dan pelayanan dari Manado Siaga 112. Sampai Call Center Manado Siaga 112 selalu mendapatkan penghargaan,” kata Vicky Lumentut.
(MiltonPantow)
Berita terkait: