Silian – Profesionalisme PLN dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, kembali dipertanyakan. Warga Silian misalnya, mengaku kecewa dengan adanya aksi pemadaman listrik yang terkesan seenaknya.
Ketua KNPI Silian Raya, Ryan Sandag mengatakan, selang beberapa waktu terakhir, pemadaman listrik terus terjadi di wilayah Silian dan sekitarnya.
“Secara teknis, pemadaman listrik adalah hal yang biasa. Tapi kalau hal tersebut dilakukan berulang-ulang apalagi tanpa pemberitahuan, maka kinerja PLN patut disesalkan,” tandas Ryan.
Dikatakannya, keluhan soal aksi pemadaman listrik ini sudah sering disampaikan pihaknya ke PLN Ranting Tombatu.
“Namun kadang jawabannya tidak masuk akal. Masakan tiap hari ada kerusakan,kalaupun benar, apa kerja PLN sehingga kerusakan harus terjadi hampir setiap hari?” tanya Ryan.
Dirinya pun berharap agar ke depan, PLN bisa melakukan perbaikan terhadap pelayanan kepada pelanggan.
“Kalau urusan putus memutus jaringan karena pelanggan terlambat bayar, PLN terlihat sangat proaktif. Tapi kalau peningkatan pelayanan ke pelanggan sepertinya tidak ada peningkatan, malah bisa dikata makin parah,” tandasnya.(Dul)
