Jika hendak bertansaksi di ATM, pastikan lingkungan sekitar aman dari pengintai atau perangkat mencurigakan.
Hindari pula menggunakan wi-fi dan port USBumum, khususnya saat mengakses aplikasi perbankan seperti D-Bank PRO.
Apabila nasabah kehilangan Kartu Debit/Kredit/Charge Danamon dan/atau menemukan transaksi yang mencurigakan saat segera berlibur di dalam negeri maupun luar negeri, ajukan blokir sementara Kartu Debit/Kredit manjo/Charge Danamon melalui D-Bank PRO dan ajukan blokir permanen dengan menghubungi Hello Danamon.
“Tidak hanya mengedukasi nasabah, Danamon juga berkomitmen untuk memberikan perlindungan terhadap data nasabah melalui
berbagai inisiatif perlindungan konsumen sesuai ketentuan dari regulator. Apabila nasabah menemukan kendala dalam melakukan transaksi saat berlibur, kami menghimbau agar segera menghubungi Danamon melalui media komunikasi resmi kami salah satunya melalui Hello Danamon saat menemukan kendala di dalam negeri atau luar negeri,” tambah Enriko.
Nasabah dapat menghubungi Danamon melalui berbagai platform resmi seperti:
· Hello Danamon di 1-500-090 (dalam negeri) dan +6221-23546100 (luar negeri)
· WhatsApp: Danamon Chat 0858-1-1-500-090 (akun terverifikasi dengan centang hijau)
· Facebook: Bank Danamon (akun terverifikasi dengan centang biru)
· X: @danamon (akun terverifikasi dengan centang kuning) dan @hellodanamon
· Instagram: @mydanamon (akun terverifikasi dengan centang biru) dan @lifeasdanamoners
· YouTube: Bank Danamon
· LinkedIn: PT Bank Danamon Indonesia Tbk (akun terverifikasi dengan centang abu)
· TikTok: @bankdanamon
“Danamon secara aktif melindungi nasabah sebelum, saat dan sesudah berlibur. Melalui kampanye edukasi #JanganKasihCelah, kami berharap bahwa masyarakat dapat lebih jeli dalam mengenali berbagai upaya fraud atau penipuan sehingga dapat menikmati liburan dengan nyaman dan terhindar dari kerugian finansial,” tutup Enriko.
Informasi lebih lanjut mengenai modus fraud dan cara menghindarinya yang dikemas dalam kampanye #JanganKasihCelah dapat diakses
melalui situs resmi Danamon di bdi.co.id/jangankasihcelah.
(***/srisurya)
