Untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama RAFI 2026, Telkomsel memperkuat 71 titik prioritas.
Titik tersebut mencakup jalur mudik, simpul transportasi, kawasan wisata, area permukiman, hingga titik-titik keramaian lainnya.
Penentuan titik prioritas dilakukan berbasis analitik dan pemodelan Machine Learning (ML).
Langkah ini diperkuat dengan pemanfaatan AI melalui Autonomous Network untuk menjaga stabilitas layanan secara end-to-end.
Selama periode RAFI 2026, hampir seluruh gangguan jaringan di titik prioritas berhasil diselesaikan tepat waktu dengan tingkat keberhasilan 97,2 persen.
Ketersediaan layanan juga mencapai 99,5 persen.
Hasilnya, meskipun terjadi lonjakan trafik di kota-kota tujuan mudik seperti Jeneponto, Sulawesi (+82,7 persen), Hulu Sungai Utara, Kalimantan (+72,6 persen), dan Hulu Sungai Tengah, Kalimantan (+68,5 persen), kualitas layanan Telkomsel tetap terjaga.
Hal serupa juga terlihat di sejumlah lokasi wisata favorit.
Di antaranya Kawasan Wisata Tanjung Bira, Kabupaten Bulukumba, Sulawesi Selatan, yang mencatatkan payload tertinggi sebesar 2,9 TB.
Kemudian Pantai Liang, Kabupaten Maluku Tengah, dengan payload sebesar 2,2 TB.
VP Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung, menyatakan, Ramadan dan Idulfitri adalah momen yang sangat personal bagi banyak orang, mulai dari momen untuk beribadah, mudik, hingga menjaga kedekatan dengan keluarga dan kerabat.
Karena itu, Telkomsel telah berupaya menyiapkan jaringan sebaik mungkin sebagai bagian dari komitmen melayani sepenuh hati, agar pelanggan bisa menjalani rangkaian Ramadan hingga Lebaran dengan sepenuh hati.
“Kami terus memantau performa layanan dan melakukan penguatan di titik-titik prioritas, supaya koneksi tetap stabil ketika dibutuhkan, baik untuk silaturahmi, perjalanan, maupun aktivitas digital sehari-hari,” ujar Anky.
Informasi lebih lanjut mengenai Telkomsel Siaga selama periode RAFI 2026 dapat diakses melalui www.telkomsel.com/siaga. (***)
