Editor: Sri Surya | Manado
Di tengah tantangan geografis Kepulauan Talaud, teknisi Telkomsel tetap menjalankan tugas menjaga jaringan komunikasi, bahkan harus menyeberangi laut dan menghadapi cuaca buruk demi memastikan masyarakat tetap terhubung.
Kisah pengabdian ini menjadi salah satu bentuk apresiasi Telkomsel dalam memperingati Hari Pahlawan Nasional, 10 November 2026.
Pekerjaan menjaga sinyal ternyata tidak selalu berlangsung di tempat yang mudah dijangkau. Di wilayah terdepan, terluar, dan tertinggal (3T), para teknisi harus menghadapi keterbatasan akses serta kondisi alam yang menjadi bagian dari tantangan pekerjaan sehari-hari.
Salah satu kisah tersebut datang dari Kepulauan Talaud, Sulawesi Utara. Di gugusan pulau ini, teknisi harus berpindah dari satu pulau ke pulau lainnya untuk memastikan Base Transceiver Station (BTS) tetap berfungsi.
Sosok di balik pekerjaan tersebut adalah Desmon Rido Essing. Hampir tujuh tahun menjalankan tugas, ia menjadi salah satu teknisi yang bertanggung jawab menjaga BTS Telkomsel di wilayah Kepulauan Talaud.
Teknisi Telkomsel di Kepulauan Talaud Hadapi Tantangan Alam
Untuk mencapai lokasi BTS, Desmon bersama rekan-rekannya harus menempuh perjalanan laut menggunakan speedboat maupun perahu motor.
Perjalanan tersebut tidak selalu berjalan mudah. Gelombang tinggi dan cuaca buruk kerap menjadi tantangan yang harus mereka hadapi sebelum tiba di pulau tujuan.
Setelah menyeberangi laut, perjuangan belum selesai. Para teknisi masih harus melanjutkan perjalanan melalui jalur darat untuk mencapai lokasi perangkat jaringan yang perlu dirawat.
Salah satu pengalaman yang menggambarkan beratnya pekerjaan itu terjadi di Pulau Kabaruan. Desmon pernah harus mendorong sepeda motornya hingga mencapai lokasi BTS karena kehabisan bahan bakar sekitar tengah malam.
Pengalaman tersebut memperlihatkan bahwa menjaga jaringan komunikasi di wilayah kepulauan membutuhkan perjuangan yang tidak sederhana.
Namun, berbagai hambatan perjalanan tidak membuat tugas mereka kehilangan prioritas.
“Meski menghadapi berbagai tantangan perjalanan, bagi kami yang terpenting jaringan tetap terjaga agar masyarakat bisa terus berkomunikasi,” ujar Desmon.
Telkomsel Apresiasi Dedikasi Penjaga Sinyal di Wilayah 3T
Dedikasi para teknisi lapangan juga mendapat apresiasi dari manajemen Telkomsel. Perusahaan menilai keberadaan mereka memiliki peran penting dalam memastikan layanan komunikasi tetap tersedia, termasuk bagi masyarakat yang tinggal di wilayah terdepan.
General Manager Region Network Operations and Productivity Sulawesi Telkomsel, Asep Hermawan, menyampaikan bahwa kontribusi para teknisi menjadi bagian penting dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan.
“Dedikasi para teknisi menjadi bagian penting dari komitmen Telkomsel untuk memastikan masyarakat, termasuk di wilayah terdepan, tetap mendapatkan layanan komunikasi yang dapat diandalkan,” ujar Asep.
Momentum Hari Pahlawan menjadi pengingat bagi Telkomsel untuk terus memperkuat jaringan hingga ke berbagai pelosok wilayah. Upaya tersebut dilakukan agar semakin banyak masyarakat dapat menikmati kemudahan berkomunikasi sekaligus memanfaatkan layanan digital.
Bagi masyarakat, sinyal yang tersedia memungkinkan mereka tetap berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi, hingga memanfaatkan berbagai peluang di era digital.
Di balik setiap sinyal yang menyala, ada dedikasi para teknisi yang bekerja menghadapi berbagai keterbatasan.
Termasuk perjuangan Desmon Rido Essing di Kepulauan Talaud, yang menunjukkan bahwa menjaga konektivitas masyarakat membutuhkan pengabdian hingga ke wilayah terluar. (***)
