Manado, BeritaManado.com – Sebagai rumah sakit rujukan utama di wilayah Indonesia Timur, RSUP Prof Dr R D Kandou Manado terus berupaya menjaga dan meningkatkan mutu pelayanannya.
Rumah sakit ini kerap menjadi barometer dan tolok ukur bagi pelayanan kesehatan di kawasan tersebut, sehingga konsistensi dalam memberikan layanan terbaik menjadi suatu keharusan.
Dalam rangka memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga, RSUP Kandou secara rutin melaksanakan monitoring dan evaluasi (monev) di berbagai lini layanan, termasuk melalui inspeksi mendadak (sidak).
Salah satu bentuk komitmen itu kembali ditunjukkan oleh Pelaksana Harian (Plh) Direktur Utama RSUP Kandou, Ns Suwandi Luneto SKep MKes, pada Selasa (22/4/2025).
Suwandi melakukan peninjauan langsung ke sejumlah fasilitas pelayanan kesehatan di lingkungan rumah sakit, mulai dari poli rawat jalan, Instalasi Gawat Darurat (IGD), hingga gudang farmasi.
Dalam kegiatan tersebut, ia turut didampingi oleh sejumlah pejabat terkait.
“Ini adalah kegiatan rutin untuk memantau dan mengevaluasi pelayanan di poli, IGD, serta mengecek ketersediaan obat, terutama obat-obat kronis yang saat ini sudah dikelola oleh depo farmasi RS Kandou,” ujar Suwandi, yang juga menjabat sebagai Plt. Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian.
Selain memastikan pelayanan berjalan optimal, kunjungan ini juga bertujuan untuk mendapatkan umpan balik langsung dari lapangan mengenai hal-hal yang dapat ditingkatkan demi mutu layanan yang lebih baik.
Suwandi menyampaikan hasil peninjauan menunjukkan pelayanan berjalan dengan baik.
Meskipun terdapat beberapa jenis obat yang masih dalam proses pengiriman dari distributor, ia memastikan stok tersebut akan segera tersedia.
“Puji Tuhan, semua pelayanan berjalan dengan baik. Untuk obat-obatan, ada beberapa yang masih dalam pengiriman dari distributor, dan diperkirakan hari ini atau besok sudah tiba,” pungkasnya.
Melalui kegiatan ini, RSUP Kandou kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat di Sulawesi Utara dan sekitarnya.
(***/jenlywenur)
