Penulis: JenlyWenur | Manado
Langkah kaki jajaran pimpinan RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado menyusuri sudut-sudut lorong rumah sakit pada Selasa (11/8/2026) bukan sekadar rutinitas peninjauan biasa.
Memimpin langsung telusur lapangan tersebut, Direktur Utama Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, M.Kes, MH.Kes, bersama jajaran direksi memilih turun langsung melihat realita di garda terdepan pelayanan.
Didampingi Direktur Layanan Operasional Dr. Erwin Sondang Siagian, Direktur Medik dan Keperawatan dr. Wega Sukanto, serta Direktur SDM, Pendidikan dan Diklat dr. Yune Laukati, Prof. Starry menyisir berbagai area krusial.
Perhatian khusus tertuju pada hal-hal detail yang sering kali luput dari laporan tertulis, salah satunya sistem distribusi oksigen.
Dengan teliti, ia mengecek meteran oksigen demi memastikan tidak ada kebocoran sekecil apa pun yang berpotensi memicu pemborosan atau mengganggu pasokan medis.
“Hal-hal kecil seperti kebocoran oksigen harus diperhatikan. Jangan sampai terjadi pemborosan. Semua harus dicek dan dipastikan berfungsi dengan baik,” tegas Prof. Starry di sela peninjauan.
Tak hanya urusan gas medis, kelayakan fasilitas penunjang seperti ketersediaan komputer, optimalisasi ruang kosong, hingga efisiensi tata letak meja perawat (nurse station) turut dirombak demi memangkas alur kerja tenaga kesehatan agar lebih efektif.
Proyek-proyek pengerjaan fisik yang tengah berjalan pun tidak luput dari evaluasi mendalam.
Sisi paling humanis dari telusur ini terlihat saat Prof. Starry menyapa para pasien yang sedang menjalani perawatan.
Tanpa sekat formalitas, dialog hangat pun tercipta.
Manajemen RS Kandou memilih mendengar langsung cerita, keluhan, dan harapan pasien dibanding sekadar membaca angka-angka di atas kertas laporan administratif.
Aksi jemput bola ini menjadi sinyal kuat arah kepemimpinan RS Kandou yang ingin mengakar kuat pada kebutuhan nyata masyarakat.
Telusur berbasis keterbukaan dan respons cepat ini diharapkan terus menjadi budaya kerja berkelanjutan demi menghadirkan layanan kesehatan yang aman, nyaman, dan makin berkualitas di Manado.
