Bitung – Sukiyem warga Kelurahan Girian Indah Kecamatan Girian mengeluhkan pelayanan Dinas Catatan Sipil dan Kependudukan (Discapilduk) Pemkot Bitung.
Ibu rumah tangga ini mengaku sudah tiga jam menunggu untuk mengambil KTP miliknya tapi belum selesai hanya karena belum ditandatangani kepala dinas.
“Dua minggu lalu saya mengurus pindah domisili dari Gorontalo dan diminta untuk kembali lagi hari ini mengambil KTP dan Kartu Keluarga,” kata Sukiyem.
Namun setelah mengantri tiga jam, salah satu staf Discapilduk memintanya untuk kembali lagi karena KTP dan Kartu Keluarganya belum ditandatangani kepala dinas.
“Katanya kepala dinas tidak ada, makanya KTP dan Kartu Kelaurga saya belum ditandatangani,” katanya.
Sementara itu, Sekretaris Discapilduk Pemkot Bitung, Albert Kukus menyatakan pelayanan Discapilduk tetap berjalan sepertia biasanya. Kendati ada sejumlah kendala pengurusan administrasi karena membutuhkan tandatangan kepala dinas.
“Pelayanan tetap ada dan berjalan seperti biasa, cuma terkendala di kebarangkatan kepala dinas karena masalah tandatangan,” kata Albert.
Ia kemudian meralat pernyataan itu dengan menyatakan tak ada masalah dengan pelayanan Discapilduk kendati kepala dinas sementara keluar daerah.
Dari pantauan, selain terkendala masalah tandatangan, staf Discapilduk juga terlihat kewalahan melayani warga yang akan mengurus administrasi kependudukan.(abinenobm)
Bitung – Sukiyem warga Kelurahan Girian Indah Kecamatan Girian mengeluhkan pelayanan Dinas Catatan Sipil dan Kependudukan (Discapilduk) Pemkot Bitung.
Ibu rumah tangga ini mengaku sudah tiga jam menunggu untuk mengambil KTP miliknya tapi belum selesai hanya karena belum ditandatangani kepala dinas.
“Dua minggu lalu saya mengurus pindah domisili dari Gorontalo dan diminta untuk kembali lagi hari ini mengambil KTP dan Kartu Keluarga,” kata Sukiyem.
Namun setelah mengantri tiga jam, salah satu staf Discapilduk memintanya untuk kembali lagi karena KTP dan Kartu Keluarganya belum ditandatangani kepala dinas.
“Katanya kepala dinas tidak ada, makanya KTP dan Kartu Kelaurga saya belum ditandatangani,” katanya.
Sementara itu, Sekretaris Discapilduk Pemkot Bitung, Albert Kukus menyatakan pelayanan Discapilduk tetap berjalan sepertia biasanya. Kendati ada sejumlah kendala pengurusan administrasi karena membutuhkan tandatangan kepala dinas.
“Pelayanan tetap ada dan berjalan seperti biasa, cuma terkendala di kebarangkatan kepala dinas karena masalah tandatangan,” kata Albert.
Ia kemudian meralat pernyataan itu dengan menyatakan tak ada masalah dengan pelayanan Discapilduk kendati kepala dinas sementara keluar daerah.
Dari pantauan, selain terkendala masalah tandatangan, staf Discapilduk juga terlihat kewalahan melayani warga yang akan mengurus administrasi kependudukan.(abinenobm)