Manado – Perealisasian program Universal Coverage (UC) yang merupakan program jaminan kesehatan gratis khusus warga Kota Manado, menuai pujian baik masyarakat lokal hingga pemerintah dan masyarakat luar daerah. Namun, realisasi program UC dipandang perlu mendapatkan pengawalan khusus dari pemerintah.
“Program UC banyak mendapatkan apresiasi dari berbagai pihak. Karena program ini sangat pro rakyat dan positif. Tapi, dengan beragam pujian bukan berarti harus membuat kita berbangga diri. Sebab, program pelaksanaan kesehatan gratis ini harus terus diawasi untuk menghindari keluhan pasien,” terang Jhon Iroth, sekretaris Komisi D itu.
Ditambahkannya, salah satu cara untuk menyukseskan program UC yakni dengan menempatkan staf pegawai khusus untuk memfasilitasi antara pasien dan RS.
“Sering kali yang menjadi keluhan, pasien tidak dilayani karena administrasinya belum lengkap. Padahal, kalau terjadi pada kita yang saat itu panik, semuanya lupa. Karena tergesa-gesa membawa anggota keluarga yang sakit untuk mendapatkan perawatan. Jadi, dengan ditempatkannya staf pegawai di setiap RS yang terakomodir UC, mereka dapat memfasilitasi pasien mendapatkan pelayanan, sementara anggota lainnya menyelesaikan administrasi yang disyaratkan,” tungkasnya. (Leriando Kambey)

