Manado – Personil DPRD Kota Manado, Jimmy Sangkay menggelar reses di Kelurahan Paniki Bawah lingkungan 7 Kecamatan Mapanget, Kamis (12/11/15).
Berbagai keluhan disampaikan warga dalam reses tersebut. Dan sebagian besar nada protres terhadap pelayanan pemerintah Kelurahan Paniki Bawah menjadi topik utama.
“Segala bentuk pengurusan administrasi seperti KTP, Kartu Keluarga dan surat-surat lainnya sangat lambat. Kami meminta kinerja Lurah Paniki Dua ini dievaluasi,” kata Yunita Salim, warga setempat.
Atas berbagai keluhan warga yang diantaranya disampaikan Yunita, Sangkay menyangkan buruknya pelayanan terhadap publik tersebut.
“Sebenarnya Lurah saya undang. Tapi sayangnya tidak hadir. Sudah menjadi tugas dan kewajiban pemerintah melayani masyarakat dengan baik. Saya meminta, Camat segera merespon keluhan warga ini,” ujar Sangkay.
Sementara itu, Camat Mapanget Danny Kumajas yang hadir dalam reses ini mengakui banyaknya keluhan warga atas kinerja Lurah Paniki Dua beserta jajarannya.
“Keluhan warga sudah menjadi catatan saya. Dan kami akan lakukan pembinaan. Karena seharusnya pelayanan terhadap masyarakat harus memuaskan. Warga harus tersebyum setelah mendapatkan pelayanan. Kalau warga tersenyum, berarti warga puas dengan pelayanan pemerintah,,” ungkap Kumajas. (leriandokambey)
Manado – Personil DPRD Kota Manado, Jimmy Sangkay menggelar reses di Kelurahan Paniki Bawah lingkungan 7 Kecamatan Mapanget, Kamis (12/11/15).
Berbagai keluhan disampaikan warga dalam reses tersebut. Dan sebagian besar nada protres terhadap pelayanan pemerintah Kelurahan Paniki Bawah menjadi topik utama.
“Segala bentuk pengurusan administrasi seperti KTP, Kartu Keluarga dan surat-surat lainnya sangat lambat. Kami meminta kinerja Lurah Paniki Dua ini dievaluasi,” kata Yunita Salim, warga setempat.
Atas berbagai keluhan warga yang diantaranya disampaikan Yunita, Sangkay menyangkan buruknya pelayanan terhadap publik tersebut.
“Sebenarnya Lurah saya undang. Tapi sayangnya tidak hadir. Sudah menjadi tugas dan kewajiban pemerintah melayani masyarakat dengan baik. Saya meminta, Camat segera merespon keluhan warga ini,” ujar Sangkay.
Sementara itu, Camat Mapanget Danny Kumajas yang hadir dalam reses ini mengakui banyaknya keluhan warga atas kinerja Lurah Paniki Dua beserta jajarannya.
“Keluhan warga sudah menjadi catatan saya. Dan kami akan lakukan pembinaan. Karena seharusnya pelayanan terhadap masyarakat harus memuaskan. Warga harus tersebyum setelah mendapatkan pelayanan. Kalau warga tersenyum, berarti warga puas dengan pelayanan pemerintah,,” ungkap Kumajas. (leriandokambey)