Manado – Wakil Menteri Kesehatan (Wamenkes), Ali Ghufron Mukti, melakukan kunjungan di Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Malalayang Manado, Sulawesi Utara, Jumat (6/7). Dalam kunjungan tersebut, Wamenkes melihat secara langsung pelayanan kesehatan yang diberikan rumah sakit itu pada beberapa bagian, antara lain Instalasi Gawat Darurat (IGD), ruang kelas III untuk pelayanan pasien Jamkesmas serta pelayanan call centre.
Saat kunjungan itu, Wamenkes, Ali Ghufron Mukti, juga melakukan dialog dengan para pasien kemudian dilanjutkan tatap muka dengan para tenaga medis di rumah sakit. Ali Ghufron Mukti mengatakan, menilai secara umum pelayanan yang diberikan rumah sakit tersebut sudah baik. “Saat ditanyakan, pasien mengatakan pelayanan yang diberikan baik,” kata Ghufron.
Ali Ghufron Mukti mengatakan, melihat perkembangan dari rumah sakit itu sudah baik, dan telah memiliki “call centre” untuk melayani masyarakat. Kehadiran call centre tersebut sangat membantu, dengan telah menangani empat kasus termasuk dalam membantu masyarakat dalam persalinan. “Selain itu ruangan di IGD bagus, dan nyaman sehingga pasien yang dilayani ditempat itu tidak ingin pindah,” katanya.
Dia mengatakan, supaya rumah sakit tersebut dapat meningkatkan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat melalui kerjasama tim. “Melalui kerjasama tersebut, rumah sakit tersebut akan memberikan pelayanan yang terbaik,” katanya. Dalam kunjungan ke ruang pasien tersebut Wamenkes Ali Guhfron Mukti juga mendapatkan penjelasan antara lain Direktur Utama RSU Prof Kandou Manado, Dr Djolly Rumopa Sp.OG dan Direktur Sumber Daya Manusia dan Pendidikan Dr Armenius Sondakh.(niel)