Manado, BeritaManado.com — RSUP Prof Dr R D Kandou Manado memberikan klarifikasi resmi terkait informasi yang sempat beredar di media sosial mengenai kondisi salah satu alat medis yang akan digunakan untuk tindakan operasi di rumah sakit tersebut.
Dalam unggahan yang sempat viral, disebutkan bahwa alat medis yang dimaksud mengalami kerusakan, sehingga menimbulkan kekhawatiran dari keluarga pasien dan masyarakat.
Menanggapi hal tersebut, pihak manajemen RSUP Kandou membenarkan bahwa alat tersebut memang mengalami kerusakan dan tengah dalam proses perbaikan.
Manajemen rumah sakit menjelaskan bahwa proses perbaikan memerlukan waktu tiga sampai enam bulan karena melibatkan pengadaan komponen dari luar daerah, bahkan hingga impor dari luar negeri.
“Tim Kerja Humas telah berkoordinasi dengan bagian pelayanan medik dan penunjang, sudah melakukan komunikasi dan edukasi kepada keluarga pasien terkait kendala ini sejak awal,” ungkap Manajer Humas RSUP Kandou, Ruslianto Urendeng.
Kabar baiknya, pada hari ini, Kamis (5/6/2025) sekitar pukul 14.30 WITA, alat medis yang telah diperbaiki dilaporkan telah tiba kembali di RSUP Kandou.
“Kami sudah menyampaikan kabar baik ini dan juga menunjukkan bukti penerimaan barang kepada keluarga pasien sebagai bentuk transparansi,” pungkasnya.
Setelah dilakukan konfirmasi lebih lanjut antara pihak rumah sakit dan keluarga pasien, keluarga menyatakan pengertiannya dan sepakat untuk menghapus unggahan yang sempat tersebar di media sosial.
Manajemen RSUP Kandou berharap klarifikasi ini dapat mengakhiri kesalahpahaman yang sempat terjadi.
Adapun pihak rumah sakit berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pasien sambil menjaga komunikasi dengan pihak keluarga setiap pasien.
Dengan alat medis yang kini telah tersedia dan siap digunakan, pihak rumah sakit memastikan bahwa proses tindakan medis terhadap pasien dapat segera dilakukan.
(jenlywenur)
