Manado – Pusat perbelanjaan Manado Town Square (Mantos) mengecewakan pelanggannya. Keluhan pelanggan diakibatkan aliran air di toilet tidak berjalan hingga pukul 16.45 Wita. Bahkan dua buah toilet di lantai 1 dan lantai 2 Mantos satu ditutup untuk sementara.
“Silahkan bapak ibu ke toilet dasar di Mantos dua. Disini lagi ada perbaikan karena aliran air tidak jalan,” ujar salah-satu karyawan cleaning service sambil mencegat pengunjung yang akan masuk ke toilet.
Pun demikian di toilet lantai dasar Mantos dua meskipun diijinkan masuk namun aliran air tetap tidak jalan yang mengakibatkan bau tidak nyaman didalam toilet. Pengunjung-pun berharap agar pihak Mantos memperbaiki sistem pelayanan.
“Sebenarnya kami bisa memahami, tapi khan semestinya kejadian ini tidak terjadi di pusat perbelanjaan sekelas Mantos,” tutur seorang ibu yang kelihatan bolak-balik untuk mencari toilet. (Jerry)
