Bitung, BeritaManado.com – Inovasi pelayanan masyarakat yang diterapkan Camat Matuari, Amelia Ngantung patut diacungi jempol dan ditiru kecamatan lain.
Lewat berbagai program, diantaranya layanan BPJS, Amelia membentuk tim khusus dengan nama Tim Matuari Mengawal BPJS bagi masyarakat Kecamatan Matuari yang akan mengurus BPJS Kesehatan.
Tim Matuari Mengawal BPJS Kesehatan ini hadir di tiap kelurahan yang siap 1×24 jam melayani masyarakat yang membutuhkan bantuan mengurus BPJS Kesehatan.
Menurut Amelia, program dan Tim Matuari Mengawal BPJS Kesehatan sudah lama ada, semenjak dirinya dipercayakan sebagai Camat Matuari.
“Ide program ini hasil rembuk dengan para lurah untuk merespon cepat pengurusan BPJS bagi masyarakat sesuai arahan Wali Kota dan Wakil Wali Kota, Maurits Mantiri-Hengky Honandar,” kata Amelia, Kamis (19/5/2022).
Mekanisme layanan Tim Matuari Mengawal BPJS Kesehatan, kata Amelia, sangat mudah, yakni masyarakat tinggal menghubungi nomor telepon yang disiapkan atau lewat media sosial dan petugas akan mendatangi.
“Setelah menghubungi nomor yang disiapkan, petugas akan datang meminta data hingga mengantarkan kartu BPJS jika selesai. Jadi, masyarakat tinggal menunggu di rumah,” katanya.
Tidak hanya itu, pengurusan juga jauh lebih cepat tanpa membebankan masyarakat untuk bolak-balik mengecek kapan kartu BPJS selesai.
“Jika ada kendala, pasti petugas akan memberikan informasi atau mendatangi masyarakat untuk memberikan penjelasan. Intinya, masyarakat tinggal menunggu di rumah saja,” katanya.
Berikut Nomor Tim Matuari Mengawal BPJS;
(abinenobm)
