Jakarta, BeritaManado.com – Ramadan selalu identik dengan koneksi: kabar dari orang tua yang dinantikan, video call saat sahur, hingga perjalanan mudik yang harus tetap lancar.
Di momen ketika jarak seharusnya tak lagi menjadi penghalang, koneksi bukan sekadar soal teknologi, melainkan tentang rasa tenang, kedekatan, dan kebersamaan.
Menyambut Ramadan dan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison resmi meluncurkan kampanye #LebihBaikIndosat sebagai wujud komitmen untuk terus berevolusi menghadirkan pengalaman yang lebih dekat, relevan, dan bermakna bagi masyarakat Indonesia.
Mengusung semangat You Only Need One (YONO), Indosat meyakini bahwa di momen-momen terpenting, masyarakat hanya membutuhkan satu hal yang benar-benar dapat diandalkan: satu koneksi yang kuat, satu inovasi yang membantu, dan satu aksi nyata yang berdampak. Inilah makna #LebihBaikIndosat pada Ramadan tahun ini.
Empat Wujud Nyata #LebihBaikIndosat
1. Jaringan Lebih Andal untuk Mudik Nyaman
Indosat memperkuat dan mengoptimalkan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik serta lebih dari 790 Point of Interest (POI) strategis di seluruh Indonesia. Pemantauan dilakukan selama 24/7 guna memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik.
Untuk menguji kesiapan tersebut, Indosat menghadirkan Ekspedisi Jaringan Andal melalui program #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik” bersama Dave Hendrik dan Iwet Ramadhan. Perjalanan langsung dari Jakarta menuju Yogyakarta ini menjadi uji performa jaringan pada rute panjang dengan mobilitas tinggi dan kebutuhan data intensif, seperti yang dialami jutaan masyarakat saat mudik.
2. Sahabat AI, Asisten Digital yang Paling Indonesia
Indosat menghadirkan aplikasi Sahabat AI untuk memberikan pengalaman digital yang lebih relevan dan bermakna, terutama selama Ramadan.
Dibangun dengan teknologi AI kelas dunia dengan dukungan NVIDIA, Sahabat AI dirancang untuk memahami bahasa serta konteks lokal Indonesia. Aplikasi ini membantu pengguna mencari informasi, menyusun ide, hingga menyelesaikan berbagai kebutuhan harian secara sederhana dan natural.
Di bulan ketika aktivitas digital meningkat signifikan, Sahabat AI membuat teknologi terasa lebih dekat, membantu masyarakat tetap produktif, menghemat waktu, dan fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung dengan orang-orang terkasih.
3. Perlindungan Digital Berbasis AI
Selain menghadirkan kemudahan, Indosat juga memperkuat perlindungan digital melalui fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI. Sejak diluncurkan pada Agustus 2025, fitur ini telah mendeteksi dan menghadang lebih dari 2 miliar panggilan, pesan, dan tautan berbahaya yang terindikasi spam dan penipuan.
Sistem ini terus belajar mengikuti pola ancaman yang berkembang sehingga perlindungannya tetap relevan. Fitur tersebut juga membantu mencegah potensi kerugian finansial hingga US$500 juta, dengan lebih dari 95% pelanggan menyatakan merasa lebih terlindungi saat sistem ini aktif.
Melalui perlindungan digital berbasis AI, Indosat memastikan pengalaman pelanggan selama Ramadan tetap aman, produktif, dan nyaman.
4. Kepedulian Sosial Lewat “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya”
Komitmen #LebihBaikIndosat juga diwujudkan melalui program CSR “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya” yang dilaksanakan di 19 titik di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Aceh pascabencana.
Program ini merevitalisasi dan memperkuat fungsi surau dan mushola sebagai pusat ibadah dan kegiatan komunitas. Tidak hanya menghadirkan ruang ibadah yang lebih layak, tetapi juga menghidupkan kembali peran surau sebagai ruang pemberdayaan masyarakat dan penguatan kohesi sosial melalui kolaborasi dengan mitra dan komunitas lokal.
Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyampaikan bahwa #LebihBaikIndosat merupakan komitmen perusahaan untuk terus berevolusi menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat Indonesia.
“Di momen istimewa ini, kami ingin pelanggan bisa fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung dan berbagi dengan orang-orang terkasih. Biarkan Indosat yang mengurus sisanya — memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital tetap aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan. Karena terkadang, You Only Need One, satu koneksi yang bisa diandalkan, untuk membuat segalanya terasa lebih baik,” ujarnya.
Melalui kampanye #LebihBaikIndosat, Indosat menegaskan komitmennya untuk memastikan Ramadan 2026 berjalan lebih nyaman, lebih aman, dan tetap terhubung — dengan jaringan andal, inovasi AI yang relevan, serta kepedulian sosial yang nyata bagi masyarakat Indonesia.
(srisurya)
