Bitung, BeritaManado.com – Pelayanan kesehatan di salah satu Puskesmas (Puskes) di Kota Bitung dikeluarkan warga, Kamis (16/2/2023).
Warga itu menyampaikan keluhan melalui media sosial Facebook terkait pelayanan di Puskes Sagerat yang dinilai tidak berpihak ke pemegang Kartu Indonesia Sehat (KIS).
Keluhan itu disampaikan akun Rian Hendra Ngudu Rakian dan diunggah di grup Orang Bitung Bicara Jujur Tentang Bitung.
“Selamat pagi, mohon bantuannya,Qt pe maitua ada pigi ka puskes sagrat untuk pemeriksaan kandungan karna Qt pe maitua baru pertama ada mo ba priksa ka puskes,tapi dari puskes tolak katanya harus pigi ba priksa dulu ka dokter spesialis kandungan karna baru mo pemeriksaan awal, terus apagunanya puskes,dan Torang sebagai penerima bantuan kesehetan KIS nemboleh dang mo ba priksa awal di puskesmas sagrat,
Torang ini nda ada doi mo pigi ba priksa di dokter spesialis,mohon untuk pemerintah apakah proses pemeriksaan awal di puskes sagrat untuk kehamilan tidak bisa di lakukan harus melalui dokter spesialist
Mohon untuk kejelasannya Buat pak walikota Maurits Mantiri Wakil Walikota Hengky Honandar Kadis kesehatan,” tulis akun Rian Hendra Ngudu Rakian.
Unggahan itu langsung direspon Kepala Dinas Kesehatan Kota Bitung, dr Pitter Lumingkewas dengan memberikan klarifikasi dan permintaan maaf di kolom komentar.
“Selamat siang Pak Rian Hendra Ngudu Rakian saya Kepala Dinas Kesehatan Memohon Maaf untuk ketidaknyamanan yang dirasakan ini, dimaklumi keluhan ini dan bisa hubungi saya untuk difasilitasi Haknya Begitu juga yg dirasakan masyarakat Bitung lainnya yg diwakili Rindiani Hadji Djafar, Jeane Nhinha Santje Lombo, Vicky dan R Rafly,” kata Pitter.
“Di pelayanan memang ada Regulasi yang membatasi tapi Prinsip Kemanusiaan sebenarnya mesti yang ada di depan. Ini jadi koreksi buat saya dan tentu saya dengan semua Pejabat yang ada di Dinas Kesehatan berserta semua Kepala Puskesmas yang ada,” lanjutnya.
Selain memberikan klarifikasi dan permintaan maaf, dalam penjelasannya, Pitter juga menandai akun Kepala Puskesmas yakni Gladys Usulu, Lanny Mamahit, Feybie Febiola, Thenderan Angela Sophie, Dian Lahindo, Mira Deisy Paat, Bobs Ravano dan Tappy Yanna.
(abinenobm)
