Penulis: Sri Surya | Manado
Pelabuhan Manado merupakan salah satu titik vital di Kota Manado sebagai pintu gerbang utama transportasi laut.
Meski tidak memiliki area yang luas, peran pelabuhan ini sangat strategis dalam mendukung mobilitas masyarakat maupun aktivitas logistik di wilayah Sulawesi Utara.
Seiring waktu, perhatian publik terhadap kondisi fisik dan kualitas layanan di pelabuhan terus meningkat.
Dari pantauan BeritaManado.com, berbagai perubahan positif semakin terlihat, baik dari sisi infrastruktur maupun peningkatan sistem layanan bagi pengguna jasa.
Beberapa peningkatan yang cukup menonjol antara lain penataan ruang tunggu penumpang, baik indoor maupun outdoor, yang kini lebih nyaman dan tertib.
Selain itu, tersedia pula area food court yang bersih, fasilitas ruang menyusui, lounge ber-AC, serta layanan air minum gratis yang dapat dimanfaatkan oleh penumpang.
General Manager PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Regional 4 Manado, Nurlayla Arbie, menyampaikan bahwa perbaikan fasilitas terus dilakukan secara bertahap, khususnya pada area yang membutuhkan perhatian lebih.
“Di awal tahun terdapat beberapa area yang terdampak cuaca ekstrem, sehingga kami segera melakukan perbaikan demi memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang. Pada prinsipnya, perbaikan demi perbaikan akan terus kami lakukan secara berkelanjutan,” ujar Nurlayla, Senin (23/3/2026).
Di tengah berbagai upaya peningkatan tersebut, Nurlayla juga mengajak seluruh pengguna jasa pelabuhan untuk turut berperan aktif menjaga serta memelihara fasilitas yang tersedia.
“Mari kita bersama-sama menjaga fasilitas yang ada agar masa pakainya lebih panjang dan manfaatnya dapat dirasakan dalam jangka waktu yang lebih lama. Dengan demikian, diharapkan Pelabuhan Manado semakin nyaman, aman, dan mampu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tutup Nurlayla.
