Puskesmas Paceda Kota Bitung

Bitung – Kabar tetang pelayanan Puskesmas Paceda Kecamatan Madidir yang kerap dikeluhkan masyarakat ikut dirasakan Ketua DPRD Kota Bitung, Lourensius Supit. Dimana, hari Sabtu (4/4/2015) lalu, Supit datang ke Puskesmas Paceda dengan tujuan membantu salah satu warga Madidir usia 60 tahun mengurus surat rujukan.

“Saya datang sekitar pukul 10.15 Wita karena dihubungi salah satu warga yang telah berjam-jam menunggu surat rujukan dari Puskesmas Paceda,” kata Supit, Minggu (5/4/2015).

Supit menceritakan, surat rujukan telah diterima petugas Puskesmas Paceda sekitar pukul 8.30 Wita namun hingga pukul 10.15 Wita tak juga ditindaklanjuti. Sedangkan pasien sudah mengeluh kesakitan dan harus segera dirujuk ke Rumah Sakit agar mendapat penanganan medis.

“Saya kesal dan sempat marah karena petugas hanya membiarkan surat rujukan itu di meja, sedangkan si pasien sudah kesakitan dan harus segera dirujuk ke Rumah Sakit,” katanya.

Ironinya kata Supit, ketika dirinya menanyakan kenapa surat rujukan itu tak segera diproses, salah satu petugas tanpa beban mengatakan jika mereka tak bisa berbuat apa-apa karena kepala Puskesmas sedang tidak ada di tempat.

“Benar-benar sangat mengecewakan, hanya karena kepala Puskesmas tidak ada lalu pelayanan terhambat dan membiarkan pasien yang membutuhkan rujukan menunggui berjam-jam,” katanya.

Supit berharap, kejadian itu jangan sampai terulang karena dirinya menyaksikan langsung ada puluhan masyarakat yang harus menunggu berjam-jam menunggu pelayanan serta pengurusan BPJS hanya karena alasan kepala Puskesmas tidak ada.

“Ini menjadi catatan kami dan harus segera dibenahi, karena Puskesmas adalah ujung tombak pelayanan kesehatan dari Pemkot,” katanya.(abinenobm)