Usai menyerahkan bingkisan sebagai bentuk apresiasi kepada pengguna jasa, General Maneger ASDP Cabang Bitung Fauzie Akhmad menyempatkan diri berfoto bersama para pengguna jasa.
Penulis: Syarif Umar l Bitung
Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Bitung memberikan apresiasi kepada pengguna jasa melalui pembagian bingkisan di lingkungan ASDP Bitung, Jumat (3/9/2026).
Kegiatan tersebut menjadi momentum bagi ASDP Cabang Bitung untuk memberikan perhatian dan apresiasi secara langsung kepada para pengguna jasa yang selama ini menjadi bagian penting dalam pelayanan transportasi penyeberangan.
Pembagian bingkisan diserahkan langsung oleh General Manager ASDP Cabang Bitung, Fauzie Akhmad, didampingi Herdiman selaku Head Bisnis Pelayaran dan Sigit Pramono selaku Supervisor.
Fauzie Akhmad mengatakan, kegiatan tersebut menjadi salah satu bentuk apresiasi ASDP kepada para pelanggan. Menariknya, kegiatan ini juga menjadi momentum hari perdana dirinya menjalankan tugas sebagai General Manager ASDP Cabang Bitung.
“Hari ini merupakan hari perdana saya melaksanakan tugas di Kantor ASDP Cabang Bitung. Kami memberikan bingkisan kepada pengguna jasa, sopir truk lintas Maluku, dan para penumpang kapal ferry,” ujar Fauzie.
Menurutnya, pelayanan kepada pelanggan tidak sebatas menjalankan tugas dan tanggung jawab, tetapi juga bagaimana memberikan rasa aman, nyaman, serta pengalaman terbaik bagi setiap pengguna jasa.
“Melayani bukan sekadar menjalankan tugas, tetapi tentang menghadirkan rasa aman, nyaman, dan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan,” katanya.
Fauzie menegaskan, ASDP terus berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat, sekaligus melakukan berbagai pembenahan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Bagi ASDP, lanjutnya, pelanggan bukan sekadar pengguna layanan, melainkan bagian penting dalam perjalanan transformasi perusahaan untuk terus berlayar, berbenah, dan memberikan pelayanan yang semakin baik.
“Mari jadikan setiap interaksi sebagai kesempatan untuk menghadirkan pengalaman yang berkesan dan terus melayani sepenuh hati. Selamat Hari Pelanggan Nasional, Ferizyan,” tutupnya.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 di lingkungan ASDP Cabang Bitung pun diharapkan semakin memperkuat semangat seluruh jajaran dalam memberikan pelayanan yang humanis, responsif, aman, dan nyaman bagi masyarakat pengguna jasa penyeberangan.
