Manado — Dengan label internasional, masih banyak pembenahan fasilitas yang harus menjadi perhatian PT Angkasa Pura I sebagai pengelola Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi Manado.
Lebih-lebih, tamu yang datang menilai langsung kekurangan dari segi pelayanan.
Seorang penumpang Andry Harits Umboh, baru-baru ini mengungkap kekesalannya karena fasilitas air di Bandara Sam Ratulangi terbilang mengecewakan.
Lewat media sosial, Andry Harits Umboh berkelakar dengan pengalaman ganjilnya itu.
“Kita mau buang air di toilet terminal kedatangan, tapi pas tekan tombol kran, air tidak jalan,” beber Andry Harits Umboh.
Dihubungi BeritaManado.com, Andry menjelaskan bila saat itu dia baru saja tiba di Manado pada pukul 08.30 Wita dari Bandara Cengkareng Jakarta.
Andry dan semua penumpang kemudian mengikuti prosedur pemeriksaan yang dilakukan Bandara Sam Ratulangi.
“Dan umumnya para penumpang mampir ke toilet untuk cuci tangan dan sebagainya. Namun anehnya airnya tidak jalan. Yah kami harap ini segera dibenahi,” keluh Andry.
Communication and Legal Manager PT Angkasa Pura I, Angga Maruli mengakui jika pekan lalu pihaknya sedang melakukan perbaikan jalur air di bandara.
Angga Maruli pun berharap pengunjung yang kurang mendapat pelayanan saat itu untuk memakluminya.
“Memang minggu lalu ada perawatan rutin, dan informasinya sudah kami sampaikan lebih dulu di media sosial,” kata Angga Maruli, kepada BeritaManado.com.
(rds)
Baca juga:
- Bandara Sam Ratulangi: Begini Prosedur KKP Jika Ada Penumpang Terduga COVID-19
- GM Angkasa Pura: Peralatan Kami Siap 24 Jam
- Penumpang Ini Pertanyakan Kesiapan Bandara Sam Ratulangi Antisipasi COVID-19
- Bandara Sam Ratulangi Terapkan Social Distancing, Minimal Jarak 1 Meter
- Thermal Scanner Terpasang di Bandara Sam Ratulangi, Wisman Terdeteksi Bakal Langsung Masuk Ruang Isolasi
- Bandara Sam Ratulangi Disemprot Cairan Disinfektan, Pembersihan Digelar Menyeluruh
