Sangihe, BeritaManado.com – Masalah sampah hingg saat ini masih sulit dicarikan solusinya.
Pasalanya, hampir setiap hari keberadaan sampah terus bertambah, terkadang sampah rumah tangga tertahan karena terkendala oleh petugas kebersihan yang tidak sempat mengangkut sampah tersebut.
Selaku Instansi teknis dalam penanganan sampah, Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Sangihe akan membuka call center.
Hal ini dikarenakan banyak masyarakat yang mengeluh sampah mereka tidak diangkut oleh petugas kebersihan.
Kepala Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Sangihe Ronal Izak mengakatakan, pihaknya dalan program kedepan akan membuka call center bagi masyarakat. Agar supaya setiap keluhan dari masyarakat dapat segera teratasi.
“Beberapa program kegiatan yang nantinya akan kita lakukan kedepan, guna menyikapi keluhan masyarakat terkait adanya sampah yang masih belum diangkat oleh petugas kebersihan agar cepat, kami akan membuat call center. Karena selama inikan masyarakat menyuarakan pengeluhan mereka lewat RRI,” ujar Izak kepada BeritaManado.com, Selasa (24/9/2019).
Sementara fungksi dari call center sendiri diungkapkanya, bila ada sampah yang masih belum diangkut oleh petugas kebersihan, maka langsung menghubungi di call center ini.
“Nantinya program call center ini akan kami launching bersama Bupati. Nah fungsi dari call center ini, setiap masyarakat dapat langsung menyampaikan keluhan mereka ke DLH,” katanya.
Ditambahkan, dan nantinya akan ada petugas yang disiapkan di call center tersebut, untuk menerima laporan dari masyarakat, bila ada keluhan maka petugas siap tanggap menangani masalah sampah.
“Untuk sementara kami akan buka 1×12 jam. Disitu ada petugas kebersihan yang akan kita tempatkan, untuk menerima telepon atau keluhan masyarakat. Kemudian langsung ditindaklanjuti akan diangkat oleh pasukan reaksi capat sampah , di call center tersebut akan di standbykan alat pengangkut sampah,” tuturnya.
(Christ)
