Tondano – Bupati Minahasa Drs Jantje Wowiling Sajow MSi menekankan bahwa kualitas pelayanan kesehatan di RSUD Sam Ratulangi haru jadi perhatian serius dari pimpinan institusi. Demikian dikatakan Bupati Sajow kepada BeritaManado.com, Minggu (11/10/2015).
Menyimak informasi yang belum lama ini terjadi, dimana ada pasien melakukan komplain atas pelayanan rumah sakit. Setelah dilakukan peninjauan langsung oleh Bupati Minahasa, ternyata ada unsur kelalaian dari pihak rumah sakit.
“Pihak rumah sakit sendiri sudah mengakui hal itu. Untuk kedepan pengalaman tersebut kiranya menjadi catatan agar tidak terulang lagi. Perbaiki sistem yang ada jika memang ada yang harus dibenahi serta tingkatkan koordinasi sesama unit pelayanan rumah sakit untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan,” ungkap Sajow.
Sementara itu Direktur RSUD Sam Ratulangi Tondano Dr Mariani Suronoto MBiomed berjanji akan menindaklanjuti apa yang disampaikan Bupati Minahasa baik secara langsung maupun lewat media.
“Dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan, kami memang membutuhkan kritik dan saran dari semua pihak, termaasuk pasien sendiri,” tandas Suronoto. (frangkiwullur)
