MANADO – PT Air Manado yang sejak akhir tahun lalu melakukan pemasangan baru secara besar- besaran, mendapat apresiasi positif dari warga Kota Manado. Sayangnya memasuki awal tahun 2011 pelayanan PT Air Manado dalam mendistribusikan air ke pelanggaran sangat buruk.
Pasalnya, ada pelanggan yang sudah seminggu airnya tidak pernah jalan. Bahkan, di Kelurahan Bumi Beringin khususnya lingkungan satu, sudah lebih seminggu airnya tidak mengalir. ”Ini namanya PT Air sudah membohongi masyarakat. Soalnya waktu pemasangan baru akhir tahun lalu, mereka (PT Air) bilang ke kami airnya akan lancar, ”ujar Jerry Erungan, warga Bumi Beringin, Kecamatan Wenang, Manado, Minggu (23/01).
Hal senada diutarakan Donald, pelanggan air lainnya. ”Bagaimana kami mau bayar iuran airnya, kalau airnya saja tidak jalan, ”ujar Donald kepada beritamanado.
Bahkan Novry Darondo, Warga Manado, meminta agar pihak PT Air merealisasikan janji air yang diberikan PT Air ke masyarakat bisa langsung diminum. ”Ini kan penipuan ke masyarakat, dulu saya tahu WMD selaku pemilik saham mayoritas PT Air Manado yang dulunya bernama PDAM berjanji kualitas air akan seperti di negara Eropa, di mana airnya bisa langsung diminum,” ujar Novry Darondo kesal. (abm)
Harusnya PT Air Manado memberikan pelayanan yg baik sesuai dengan janjinya.
Masyarakat membayar sangat mahal dibandingkan dgn PDAM lainnya. Masyarakat Manado membayar mahal krn dihitung dengan pembulatan angka pemakaian dlm bentuk puluhan. Pemakaian 12 m3 dibulatkan jadi 20m3, Sementara Jakarta yg sulit air bersih 12m3 masih dihitung 10m3 ka;i tarif A ditambah 2m3 kali tarif B, tidak dipukul rata 20m3 kali tarip tertentu. Terima kasih