Ratahan – Hilangnnya barang bawaan Mobilani Sandag di bagasi pesawat, saat menumpangi pesawat Lion Air dengan nomor penerbangan JT 781 dan JT 778 dari Palu menuju Manado dan transit di Makassar pada 6 November lalu. Diungkapkan Mobilani, hal ini seharusnya menjadi perhatian dan tanggung jawab dari maskapai penerbangan Lion Air.
Mobilani menuturkan, hilangnya barang bawaannya di kabin pesawat tersebut, selain menunjukan lemahnya pelayanan Lion Air, disini yang terpenting bagaiman tanggung jawab Lion Air untuk menyelesaikan persoalan tersebut.
“Kerugian yang saya alami akibat kehilangan barang bawaan di bagasi lion air sebesar Rp 8 jutaan. Untuk itu saya minta pertanggungjawaban pihak Lion Air. Bagaimana pun ini masalah pelayanan kepada konsumen yang tentunya wajib diperhatikan,” tegas Mobilani.
Meski mengatakan telah ada confirmasi dari Lion Air, Mobilani sendiri berharap hal ini akan secepatnya diselesaikan. “Menurut mereka (Lion Air,red) akan dicari barang saya yang hilang. Namun demikian tentu apapun hasilnya saya minta mereka bertanggung jawab penuh,” tukasnya. (Rulan Sandag)
