Manado — Memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat, Cerdas Command Center (C3) khususnya Call Center 112 kota Manado tidak pernah libur.
Hal tersebut dipastikan Kepala Dinas Informasi dan Komunikasi kota Manado Erwin Kontu kepada BeritaManado.com, Jumat (28/12/2018).
“Sistem shift 3 kali tetap jalan, masing-masing shift 3 orang. Ditambah lagi dengan Posko Gagak yang saling support dengan Call Center. Jadi Call Center 112 tidak pernah libur,” tegas Erwin.
Lanjutnya, diakhir tahun ini tercatat, berbagai hal dilaporkan oleh masyarakat, tak hanya soal kondisi jalan atau pohon tumbang yang kini sering terjadi karena cuaca ekstrim, tapi segala hal.
“Semua dilaporkan sampai Call Center Manado sudah jadi pengaduan juga untuk PLN, Telkom dan lain-lain, terutama saat cuaca ekstrim seperti sekarang ini,” kata Erwin.
(srisurya)
