Bitung – Pelanggan yang menunggak tagihan penggunaan air kemudian PDAM mencabut meteran adalah hal yang lumrah dan harus dilakukan.
Tapi, jika pelanggan rutin dan tak pernah terlambat membayar tagihan kemudian meterannya dicabut PDAM, itulah adalah hal yang aneh dan membingungkan.
Kejadian itu dialami salah satu warga Perumahan Danowudu Lestari Blok C Nomor 10 Kelurahan Danowudu Kecamatan Ranowulu, Fandy Kansil, Jumat (03/03/2017).
Fandy mengaku bingung dan tidak habis pikir dengan perlakuan PDAM Dua Sudara Kota Bitung mencabut meteran, padahal ia tak pernah menunggak.
“Apa salah saya sampai meteran air saya dicabut?,” tulis Fandy di grup facebook PDAM Duasudara Kota Bitung.
Ia meminta penjelesan soal pencabutan meteran air oleh petugas PDAM dari Direktur PDAM Dua Sudara, Raymond Luntungan.
“Mohon penjelesannya, karena saya tidak pernah menunggak tagihan tapi meteran saya dicabut,” katanya.
Menanggapi keluhan Fandy itu, Raymond yang dihubungi via WhatsApp mengaku kaget dan berjanji akan segera mengecek.
“Saya akan cek masalahnya ke staf terkait,” kata Raymond.(abinenobm)
