SIAU — Pelayanan kepada masyarakat harus diutamakan pihak pengusaha kapal dari Manado menuju Siau. Kalau tidak profesionalitas dan kenyamanan para pengguna
kapal sangat terganggu. Seperti yang dialami sejumlah penumpang KM Queen Mary, diduga karena memuat pala milik pengusaha kapal tersebut, jadwal pelayaran tertunda hingga malam hari.
“Torang tahu ini kapal tepat waktu kalau berangkat. Namun sudah beberapa kali terjadi penundaan dengan alasan memuat pala milik sang big bos. Seharusnya pengusaha kapal lebih mementingkan pelayanan kepada masyarakat bukan pribadinya. Kalau pun memuat pala, dia bisa mengatur waktu sebaik mungkin jangan sampai kapal terlambat berangkat,” kritik Viktor Salindeho, warga Ondong.
Disamping itu, pihak kapal tidak bersikap profesional dalam menjalankan tugas. “Jangan hanya menggeruk keuntungan dari masyarakat tapi pelayanan diabaikan. Kami berharap keterlambatan pelayaran terakhir kali terjadi pada Kamis (8/10) kemarin, dimana kapal berangkat pukul 20.30 Wita dari pelabuhan Ulu Siau,” sahud sejumlah penumpang lainnya.(nadine)
