Tondano, BeritaManado.com — Pelayanan Publik Pemerintah Kabupaten Minahasa mendapatkan penilaian cukup baik dari bulan RI Perwakilan Sulawesi Utara.
Hasil penilaian tersebut diserahkan Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulut Meilanny Fransisca Limpar SH kepada Bupati Minahasa DR Ir Royke Octavian Roring MSi IPU Asean Eng, Senin (20/2/2023) di Rumah Dinas Bupati.
Terkait hal itu, Bupati Royke Roring mengatakan bahwa hasil penilaian kepatutan terhadap standar pelayanan publik Pemkab Minahasa tahun 2022 secara angka jika dibandingkan dengan tahun 2021 lalu ada pada kategori cukup.
“Pada dasarnya saya menghimbau agar seluruh SKPD yang membawahi pelayanan publik supaya menindaklanjuti aduan masyarakat. Pada prakteknya, setiap aduan harus ada tindaklanjut serta perbaikan,” ungkap Bupati Royke Roring.
Pada bagian yang sama, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulut Meilanny Fransisca Limpar SH saat menyerahkan Hasil Penilaian Kepatuhan terhadap Standar Pelayanan Publik Pemkab Minahasa mengatakan bahwa Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik ini dimaksudkan untuk mendorong pemenuhan terhadap standar pelayanan publik dalam rangka mempercepat peningkatan kualitas pelayanan publik di Pemerintah Kabupaten Minahasa.
Hasil penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik di Kabupaten Minahasa tahun 2022 adalah masuk dalam Zona Kuning atau tingkat kepatuhan “Cukup”.
“Sarana dan prasarana di kantor pelayanan publik penilaiannya masih kurang. Hal ini berdasarkan temuan melalui hasil wawancara yang dilakukan harus diikuti oleh adanya dokumen.
“Perbandingan dengan tahun 2011, pelayanan publik Pemkab Minahasa alami peningkatan di tahun 2022.
Di Minahasa ada tujuh Instansi yang kesehariannya bersentuhan langsung dengan pelayanan publik yaitu Puskesmas Kakas, Puskesmas Koya, Dinas Pendidikan, Dinas Sosial, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Kesehatan, Dinas Penanaman Modal dan Perijinan Satu Pintu.
Hadir turut mendamping Bupati Royke Roeign, Asisten Pemerintahan dan Kesra Drs Riviva Maringka MSi, Asisten Perekonomian dan Pembangunan Ir Wenny Talumewo, Asisten Administrasi Umum Dr Vicky Tanor SPi MSi Kadis Pendidikan Tommy Wuwungan, Kadis Sosial dr Maya Rambitan, Kepala BKPSDM Drs Moudy Pangerapan MAP, Kadis Kominfo Maya Kainde, SH MAP, Kepala DPMPST Mekry Sondey SE MSi, Kepala Disdukcapil Meidy Rengkuan SH MAP, Staf Kadis PP dan KB Syultje Panambunan SE MAP, Staf Ahli Agustivo Tumundo SE MSi, Kabag Organisasi Novarita Supit, Kabag Prokopim Jhonny Tendean AP MAP, Kabag Umum Lonna Wattie, SSTP, Kabag Kesra Dr Giovani Rorora serta sejumlah pejabat terkait lainnya.
(***/Frangki Wullur)
