Manado, BeritaManado.com – RSUP Prof Dr R D Kandou Manado kembali mempertegas komitmennya terhadap mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Hal ini disampaikan langsung oleh Direktur Utama RSUP Kandou, Prof Dr dr Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, saat membuka Orientasi Pendidikan dan Pelatihan bagi mahasiswa Program Pendidikan Profesi Dokter dan Dokter Gigi, Senin (26/1/2026).
Dalam arahannya di aula lantai dua, Prof Starry menekankan bahwa kompetensi medis saja tidak cukup.
Menurutnya, “wajah” sebuah rumah sakit sangat bergantung pada bagaimana tenaga kesehatan berinteraksi dengan pasien.
“Intinya kita harus melayani pasien dengan penuh kasih sayang, memiliki rasa empati, serta tulus dalam memberikan pelayanan,” ujar Prof Starry yang didampingi Direktur SDM, Pendidikan, dan Penelitian, dr Yune Laukati, MARS.
Ia mengingatkan para calon dokter untuk selalu mengedepankan komunikasi efektif dan budaya 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun).
Pesan ini menjadi pengingat penting bahwa etika dan perilaku adalah fondasi utama dalam dunia kesehatan.
Bekal Komprehensif Sebelum Turun ke Lapangan
Orientasi ini bukan sekadar seremoni karena para peserta didik wajib menguasai sejumlah materi krusial sebelum diizinkan menjalani praktik klinik di lingkungan RSUP Kandou.
Materi tersebut meliputi:
• Bantuan Hidup Dasar (BHD) untuk penanganan darurat.
• Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP).
• Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI).
• Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit (K3RS).
• Penerapan Pelayanan Prima.
Prof Starry berharap seluruh peserta mengikuti rangkaian diklat ini dengan disiplin dan serius.
Baginya, pelatihan ini adalah bekal vital agar para mahasiswa mampu memberikan pelayanan yang profesional, aman, dan sepenuhnya berorientasi pada keselamatan pasien.
“Wajah rumah sakit, di mana pun kalian bekerja nanti, terletak pada sikap dan perilaku adik-adik sekalian,” pungkasnya.
(***/jenlywenur)
