BeritaManado.com — Video perdebatan pramugari dengan para penumpang Pesawat Batik Air rute Jakarta-Medan kini viral.
Perdebatan terjadi akibat penumpang meminta penerbangan dibatalkan karena mati mesin tiga kali dan mesin mengeluarkan asap.
Dalam video yang diunggah akun Instagram @kamerapengawas.id, terdengar suara seorang perempuan yang diduga pramugari meminta penumpang tidak merekam video.
“Naik pesawat kok ga aman. karena saya juga nyawa kan. Jadi semuanya harap ibu telepon genggam dimatikan semua. Jangan ada yang memviralkan karena kita akan berangkat. Duduk,” ujar pramugari, melansir Suara.com jaringan BeritaManado.com.
Seorang penumpang wanita mengatakan, tidak berani berangkat dengan kondisi mesin pesawat mengeluarkan asap.
Penumpang lain menimpali bahwa jika semua penumpang tidak setuju penerbangan berangkat maka pesawat tidak akan berangkat.
Pramugari itu meminta para penumpang percaya dengan pilot yang menyampaikan bahwa situasi itu normal dan pesawat tetap berangkat.
“Bapak ibu percaya dengan pilot kita kan. Jadi mohon kerjasamanya. Duduk,” ujar pramugari.
“Tapi bagaimana dengan mesin?” tanya penumpang.
Menurut pramugari, keadaan seperti itu normal dan sudah terkendali sehingga tidak ada masalah untuk pesawat terbang.
“Iya bapak ibu kita sudah tahu keadaan ini normal. Sekarang begini, keadaan normal, terkendali tidak ada masalah. Ini hal yang wajar dan normal. Bapak telepon genggamnya dimasukkan. Bapak ibu mohon kerja samanya,ya. Sekarang duduk tenang pakai seatbelt. Kita akan berangkat,” beber pramugari.
Seorang penumpang laki-laki menyatakan bahwa dirinya bukan sekali dua kali naik pesawat.
“Iya tenang. Duduk duduk. Tadi kan sudah diinfokan pilot kita,” ujar pramugari.
“Saya sudah ratusan kali naik pesawat tapi ga pernah seperti ini mesinnya keluar asap,” sergah penumpang.
“Bapak ibu tadi pilot kita sudah memberikan pengumuman bukan? kalau hal ini adalah hal yang wajar. Karena pesawat kita sedang dinyalakan engine-nya. Bapak ibu dengar dulu penjelasan dari awak kabinnya, karena kalau bapak ibu ga percaya awak kabin siapa lagi yang bisa dipercaya.,dan kerja sama bapak ibu sangat diperlukan untuk kelangsungan penerbangan kita. Mengerti bapak ibu?” ujar Pramugari dengan nada tinggi.
Lalu terdengar suara gemuruh yang membuat penumpang panik lalu menanyakan suara apa itu.
Pramugari menjawab itu adalah hal yang wajar.
“Aku mau turun deh,” kata seorang penumpang yang diminta tenang oleh pramugari.
“Penerbangan Jakarta-Medan. Pesawat Batik Air berasap dan mati mesin 3x,” tulis akun @kamerapengawas.id di keterangan postingannya.
(Alfrits Semen)
