Bitung – Raut muka Royke Tangkudung terlihat kecewa ketika keluar dari salah satu kantor SKPD di kompleks Kantor Walikota Bitung, Kamis (21/4/2016) sore.
Ia mengaku sudah beberapa kali mendatangi kantor itu untuk menanyakan permohonan izin yang dia ajukan 10 hari yang lalu. Namun hingga kini, belum ada tanda-tanda izin pematangan lahan akan selesai.
“Katanya selesai hari Senin (18/4/2016) lalu, tapi hingga hari ini belum juga ada kejelasan,” kata warga Kelurahan Manembo-nembo ini.
Beberapa waktu lalu, kata dia, petugas dari SKPD tersebut telah mengecek dan melakukan pengukuran lokasi. Dan dijanjikan akan selesai hari Senin, tapi hingga hari yang dijanjikan izin itu tak kunjung terbit.
“Kalau berkas saya belum lengkap, harusnya diberitahukan apa yang perlu dilengkapi. Tapi ini, staf yang mengurus berkas saya terkesan menghindar setelah proses pengukuran lokasi selesai,” katanya.
Dirinya berharap, walikota dan wakil walikota Bitung yang baru memperhatikan proses layanan perizinan tersebut. Karena slogan walikota dan wakil walikota yang baru adalah memberikan layanan prima kepada masyarakat.
“Kalau perlu ada pembenahan pejabat di SKPD itu, karena pelayanan yang diberikan tak sejalan tujuan walikota dan wakil walikota yang baru,” katanya.(abinenobm)
