Manado – Sosoknya yang enerjik dan obral senyum membuat pemilik nama lengkap Syamsul Bahri Enoch ini langsung dikenal dan membaur dengan para tamu di Grand Luley Resort.
Pria yang mengawali karier di dunia perhotelan sejak 1998 ini mengaku jika hotel dan resort memiliki tantangan yang berbeda. Namun suami tercinta Jusnita Sumaga ini mengaku ia lebih tertantang di bisnis resort.
“Lebih menatang kayaknya hotel resort, karena kita harus lebih mengerti keinginan tamu, dan harus menjadi bagian dari mereka. Makanya kami tidak hanya harus memberikan service excelent tetapi lebih dari itu atau yang Saya bilang unlimited service, (service tanpa batas),” ujar Ayah tercinta Nazwa Putri Ramadhani Enoch ini.
Ditambahkan pemilik hobi diving, gym dan sepakbola ini, pelaku jasa bisnis resort juga dituntut harus terus berinovasi.
“Untuk memberikan kesan yang bervariasi dan berkesan untuk tamu,” pungkas pemilik motto hidup jangan sekali kali kita meremehkan sesuatu perbuatan baik walaupun hanya sekedar senyuman ini menutup pembicaraan.(quin)
