MANADO – Kedatangan turis asal tiongkok yang memadati Kota Manado dalam rangka kunjungan wisata mengisi masa liburan musim panas menghasilkan banyak cerita.
Kejadian menarik terjadi Jumat (15/7/2017) di salah satu pusat perbelanjaan ternama di Kota Manado yaitu itCenter.
Seorang turis Tiongkok bernama Tan Jin Xie asal kota Wuhan provinsi Hubei mengalami kejadian yang tidak diharapkan saat berlibur ke Manado.
Agenda dirinya saat berada di Manado adalah berkunjung ke Bunaken untuk menikmati keindahan taman laut yang sudah tersohor hingga ke seluruh penjuru dunia tersebut.
Bersama rombongan lainnya Tan Jin Xie berkunjung ke Bunaken, Jumat (14/7/2016) saat berada di lokasi wisata tersebut handphone dengan tipe iPhone 6 miliknya terjatuh di air laut saat dirinya akan menuruni kapal yang mereka tumpangi.
Saat kembali ke hotel tempatnya dirinya menginap, ia mencari informasi tentang tempat untuk service handphone yang berkualitas dan terpercaya di Kota Manado.
Pihak hotel menyarankannya untuk pergi ke itCenter. Dirinya memutuskan pagi-pagi untuk memperbaiki handphone miliknya tersebut agar masih bisa menikmati sisa harinya di Manado untuk mengunjungi tempat-tempat wisata.
Hanya bermodalkan secarik kertas bertuliskan itCenter yang dituliskan oleh pihak hotel, dirinya memberanikan diri untuk berjalan kaki mencari itCenter.
Tibalah Jin Xie Sie di itCenter pada pukul 8.00 WITA.
Karena operasional itCenter baru akan dibuka pada pukul 10.00 WITA, dirinya pun kesulitan mencari informasi tentang tempat service handphone yang bisa dipercaya.
Melihat gerak gerik dari sang turis yang mengalami kesulitan berkomunikasi dengan orang-orang yang berada di sekitarnya, akhirnya seorang security itCenter bernama Michel Tuerah memberanikan diri untuk menyapanya dan memberikan bantuan informasi.
Dengan bahasa Inggris yang aktif, Tuerah yang sudah lebih dari dua tahun menjadi security di itCenter ini dengan ramah membantu dan menjelaskan kesulitan serta kebutuhan dari turis tersebut.
Akhirnya handphone sang turis berhasil diperbaiki di itCenter berkat bantuan dari security tersebut.
Turis tersebut bahkan diantar kembali pulang ke hotel tempat dirinya menginap dengan kendaraan pribadi miliknya.
Wajah sumringah pun terpancar dari wajah turis yang berusia 26 tahun tersebut. Komentar manispun terucap dari mulut wanita berparas ayu khas oriental tersebut tentang Kota Manado.
“Saya senang berada di Manado. Cuaca nya saya suka, orang-orangnya baik. Terima kasih Pak Michel, terima kasih itCenter sudah membantu saya,” ujar Jin Xie yang mengaku sehari-harinya bekerja sebagai guru di sekolah setara SMP di negeri Tiongkok.
Karena menurutnya handphone miliknya sangat penting guna komunikasi dengan orang tuanya di Tiongkok serta nomor-nomor kontak dalam handphone nya yang sering dia pergunakan serta menunjang pekerjaannya.
Menariknya pada sore harinya Jin Xie mengajak rekan-rekan nya yang lain dari Kota Senzhen untuk kembali berkunjung ke itCenter.
Mereka mengaku senang dengan pelayanan yang diberikan oleh pusat perbelanjaan tersebut. Dirinya juga menyatakan akan menceritakan semua perlakuan baik yang diterimanya tersebut kepada rekan-rekan di kampung halamannya dan akan merekomendasikan Manado sebagai destinasi wisata pilihan warga Tiongkok saat berlibur ke Indonesia. (ads)
