Airmadidi-Respon cepat Kasat Lantas Polres Minahasa Utara (Minut) AKP Nugrahadi Kusuma dalam menyikapi keluhan masyarakat patut diacungi jempol.
Tidak butuh lama saat menerima laporan terkait pelayanan di Samsat Airmadidi, Nugrahadi pun langsung turun tangan melayani masyarakat.
Jebolan Akademi Kepolisian (Akpol) RI yang dikenal tegas namun santun itu menjelaskan, pelayanan prima wajib diberikan kepada masyarakat yang melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor hingga pengadaan material pelat nomor kendaraan.
“Sebagai abdi masyarakat kepolisian berkomitmen memberikan pelayanan prima dan terukur. Apalagi jika masyarakat datang dengan kesadaran sendiri untuk membayar pajak kendaraan,” ujar Nugrahadi Kusuma kepada BeritaManado.com, Kamis (24/11/2016).
Terkait soal kekosongan plat nomor kendaraan, diakui Nugrahadi memang terjadi sejak bulan Juli dan baru tersedia pada akhir September 2016.
“Stokya memang kosong dan lagi ada kendala kerusakan alat cetak. Jadi mohon maaf atas keterlambatan. Dan sekarang platnya sudah ada, sehingga petugas kami sudah lanjut memproses plat yang ada,” lanjutnya.
Disisi lain, masyarakat dipersilahkan melapor jika menemukan oknum-oknum yang mempersulit pelayanan kepada masyarakat.
“Termasuk pungli, jika ditemukan laporkan dan kami akan tindaki segera,” tegasnya.(findamuhtar)
