Bitung – Masalah pelayanan kepada masyarakat menjadi salah satu sektor yang bakal dibenahi pasangan calon walikota dan wakil walikota Bitung Perseorangan, Stefanus Pasuma-Jan Karundeng jika terpilih. Bahkan Pasuma menyatakan, konsep pelayanan seperti yang diterapkan Pemkot DKI Jakarta bakal diadobsi untuk diterapkan di Kota Bitung.
“Kantor-kantor SKPD di Pemkot DKI Jakarta sistim pelayanannya bersaing dengan sistim pelayanan bank, hotel dan restoran. PNS sangat ramah dan langsung dilayani tanpa menunggu lama,” kata Pasuma beberapa waktu lalu.
Ia menyatakan, sistim seperti itu tak sulit untuk diterapkan di Kota Bitung jika pemimpinnya benar-benar ingin memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Dan dirinya siap menerapkan sistim itu, karena saat ini masyarakat sudah bosan dengan sistim pelayanan yang didapatkan yang lebih mengedepannya “tip” baru memberikan layanan.
“Bayangkan, untuk mengurus surat-surat saja, masyarakat harus relah mengantri berjam-jam. Sedangkan PNS terlihat begitu super sibuk hingga menyapa masyarakat yang datang mengurus surat-surat tak sempat, dan ujung-ujungnya harus ada “tip” baru dilayani,” katanya.
Tak hanya itu, Pasuma juga bakal menerapkan sistim lelang jabatan untuk setiap posisi jabatan seperti di Pemkot DKI Jakarta yang hampir setiap bulan ada lelang jabatan.
“Kalau tidak mampu bekerja buat apa dipertahankan yang ujung-ujungnya menghambat pelayanan, toh di Kota Bitung ini banyak PNS muda yang masih fresh yang tentu secara otak dan idealis jauh lebih unggul untuk bisa memberikan pelayanan,” katanya.(abinenobm)
