Manado – Dengan adanya program Universal Coverage (UC) ternyata belum menjami pelayanan kesehatan di Kota Manado. Program yang dinilai positif ini, dicoreng oleh buruknya pelayanan rumah sakit.
Jeanne Rumimpunu, anggota DPRD Kota Manado mengungkapkan bahwa, berbagai keluhan terkait buruknya pelayanan rumah sakit bagi pasien kategori program UC. “Banyak warga yang datang mengeluh langsung. Kata mereka, bahwa pasien program UC sering terbengkalai di rumah sakit. Selain itu, tidak dilayani dengan baik,” ungkap Rumimpunu.
Ketua forum kota sehat ini menambahkan bahwa dirinya sangat menyayangkan kondisi tersebut. Padahal menurutnya, pemerintah telah mengalokasikan dana besar untuk program kesehatan gratis khusus warga Kota Manado.
“Pemerintah sudah menyiapkan anggaran untuk membayar pelayanan kesehatan pasien program UC. Toh kenapa pelayan di rumah sakit tidak melayani dengan baik. Hal ini sangat disayangkan. Seharusnya, pihak rumah sakit lebih fokus pada pelayanan dikedepankan. Dan masalah biaya, tinggal mengajukan klaim ke pemerintah kota,” sesalnya, sembari menghimbau pihak rumah sakit, pro aktif menyukseskan program UC ini.(eka)
