Bitung, BeritaManado.com – Wali Kota dan Wakil Wali Kota Bitung, Maurits Mantiri-Hengky Honandar hadir di sosialisasi Penguatan Kapasitas Aparatur Pemerintah Daerah, Kamis (9/6/2022).
Hadir sebagai pemateri dalam sosialisasi itu, Staf Ahli Mendagri Bidang Aparatur dan Pelayanan Publik, La Ode Ahmad dan diikuti sejumlah pejabat Pemkot Bitung di Ruangan SH Sarundajang.
Sosialisasi itu digelar dengan harapan kata Wali Kota, dapat memberikan insight atau wawasan baru kepada jajaran Pemerintah Kota Bitung dalam rangka penguatan kapasitas aparatur pemerintah daerah dalam mendukung transformasi pemerintahan berbasis digital dan optimalisasi pelayanan publik.
Menurutnya, perkembangan teknologi informasi dan tuntutan akuntabilitas yang semakin tinggi pada era global ini menyebabkan sektor pelayanan publik menjadi aktivitas yang sorotan tajam.
Tekad mewujudkan birokrasi kelas dunia yang mampu mengangkat derajat bangsa Indonesia sejajar dengan negara dunia, perlu didukung kesiapan infrastruktur yang memadai.
“Sementara itu era revolusi 4.0 membuat perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi menjadi semakin pesat. Implikasinya adalah organisasi dituntut untuk dapat menyesuaikan diri mengelola informasi,” kata Maurits.
Menyangkut dengan pelayanan publik, Maurits mengatakan, sangat penting bagaimana cara meresponnya.
“Sudah baik apa yang kita buat saat ini, namum perlu adanya cara merespon yang baik juga sehingga tidak menjadi image buruk terhadap Pemerintah Kota Bitung,” katanya.
Dirinya bersama Hengky berharap, melalui kegiatan sosialisasi, akan menemukan matrix pelayanan yang maksimal yang akan dipakai sebagai patokan untuk kerja kolaborasi.
Sementara itu, La Ode dalam materinya menyampaikan, bicara pelayanan publik maka itu tidak memandang perangkat daerah mana.
Apalagi bagi seorang ASN, harus benar-benar menunjukkan bagaimana menjadi seorang pamong melayani masyarakat dengan baik.
“Menjadi ASN itu bukan untuk dilayani, tapi sebaliknya yakni melayani masyarakat dengan sungguh-sungguh dimanapun ia ditempatkan. Ini harus kita tanamkan bersama agar pelayanan publik yang diharapkan masyarakat berjalan maksimal,” kata La Ode.
(***/abinenobm)
