TAHUNA – Asuransi Jiwasraya Sangihe berkantor di kelurahan Soataloara I kecamatan Tahuna, dituding tak konsisten dengan nasabahnya.
Asuransi ini dipertanyakan menyusul ada klien yang merasa dikecewakan dengan pelayanan kantor Tahuna. Keluhan dinyatakan Steven Abast salah satu nasabah asuransi jiwa itu.
Menurut Steven, sampai sekarang polis yang seharusnya diterima sejak menjadi nasabah asuransi jiwa ketenaga-kerjaan, terhitung sudah dua bulan tidak pernah tuntas.
Kata dia, sampai saat ini dirinya masih saja menunggu polis yang menjadi haknya. Dia mempertanyakan kepercayaan yang diberikan terhadap asuransi tersebut.
“Saya masih berharap pelayanan Jiwasraya dimaksimalkan karena pegawai kantor saja sering tidak kelihatan,” katanya.
Sementara ketika wartawan menyambangi kantor tersebut guna mengklarifikasi berita, kantor tersebut dalam keadaan sepi tak satupun staf bisa ditemui. Kata clening service Budi Sarapil, kepala asuransi Jiwasyara bersama KTU sedang di Manado mengikuti diklat. (is)
