Tondano – Bupati Minahasa Drs Jantje Wowiling Sajow MSi, Kamis (8/10/2015) siang melakukan inspeksi mendadak (sidak) di RSUD Sam Ratulangi Tondano. Kehadiran Bupati JWS disambut langsung Direktur RSUD Sam Ratulangi Tondano Dr Mariany Suronoto MBiomed dan langsung menuju Ruang Kerja Direktur.
Adapun maksud kunjungan Bupati Sajow tersebut adalah untuk menindaklanjuti adanya komplain dan sorotan masyarakat di media massa tentang keluhan atas pelayanan pihak menejemen rumah sakit.
“Saya hanya ingin mengklarifikasi langsung mengenai adanya laporan penyalahgunaan wewenang pihak RSUD, saya ingin direktur menjelaskan langsung kepada teman-teman wartawan mengenai kebenaran laporan tersebut,” ujar Sajow.
Komplain pasien tersebut terkait masalah besaran jumlah pembayaran masuk di RSUD. Suronoto sendiri pun mengakui hal tersebut adalah kelalaian dari pihak rumah sakit sendiri.
“Memang ini juga kelalaian kami, karena tidak menjelaskan berapa besar biaya administrasi dan biaya tindakan. Saya mohon maaf jika ada pasien dan keluarga pasien yang belum mengetahui soal biaya rumah sakit ini,” jelasnya.
Untuk pelayanan yang menggunakan BPJS sudah berjalan bagus. Bahkan pasien yang berobat telah mendapatkan pelayanan khusus. RSUD Sam Ratulangi Tondano juga menerima pasien BPJS dari luar Tondano dan luar Minahasa.
Di akhir Sidak, Bupati langsung mengunjungi sejumlah ruangan dan apotek, bahkan bertemu dan berinteraksi langsung dengan pasien. (ads)
